Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 25/10/2026 (Còn 10 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Liên hệ, hỏi thăm và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.
Theo dõi tiến độ thực hiện, phối hợp với bộ phận Account, Kinh doanh và Kỹ thuật để cập nhật thông tin cho khách hàng.
Tiếp nhận phản hồi, ghi nhận vấn đề phát sinh và chuyển đến bộ phận phụ trách để xử lý.
Theo dõi thời hạn hợp đồng, chủ động nhắc khách hàng khi đến kỳ gia hạn; giới thiệu thêm dịch vụ phù hợp khi khách hàng có nhu cầu.
Cập nhật thông tin, lịch sử trao đổi và phản hồi của khách hàng trên Google Sheets hoặc hệ thống quản lý.
Hỗ trợ chuẩn bị, lưu trữ hợp đồng, biên bản và các tài liệu liên quan.
Theo dõi tiến độ thực hiện, phối hợp với bộ phận Account, Kinh doanh và Kỹ thuật để cập nhật thông tin cho khách hàng.
Tiếp nhận phản hồi, ghi nhận vấn đề phát sinh và chuyển đến bộ phận phụ trách để xử lý.
Theo dõi thời hạn hợp đồng, chủ động nhắc khách hàng khi đến kỳ gia hạn; giới thiệu thêm dịch vụ phù hợp khi khách hàng có nhu cầu.
Cập nhật thông tin, lịch sử trao đổi và phản hồi của khách hàng trên Google Sheets hoặc hệ thống quản lý.
Hỗ trợ chuẩn bị, lưu trữ hợp đồng, biên bản và các tài liệu liên quan.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm. Bạn sẽ được hướng dẫn quy trình và công cụ làm việc.
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự; biết lắng nghe và chủ động hỗ trợ khách hàng.
Cẩn thận, có trách nhiệm và biết sắp xếp công việc theo thời hạn.
Sử dụng được Google Sheets, Zalo và các công cụ văn phòng cơ bản; sẵn sàng học thêm công cụ mới.
Có hiểu biết về marketing hoặc từng làm việc trong môi trường agency là một lợi thế.
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự; biết lắng nghe và chủ động hỗ trợ khách hàng.
Cẩn thận, có trách nhiệm và biết sắp xếp công việc theo thời hạn.
Sử dụng được Google Sheets, Zalo và các công cụ văn phòng cơ bản; sẵn sàng học thêm công cụ mới.
Có hiểu biết về marketing hoặc từng làm việc trong môi trường agency là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập trao đổi khi phỏng vấn; có hoa hồng khi gia hạn dịch vụ.
Được hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và đào tạo thêm kỹ năng chuyên môn.
Có cơ hội phát triển theo năng lực.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
Được hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và đào tạo thêm kỹ năng chuyên môn.
Có cơ hội phát triển theo năng lực.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
125 Nguyễn Minh Hoàng, Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
1. 125 Nguyễn Minh Hoàng, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
125 Nguyễn Minh Hoàng, Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
1. 125 Nguyễn Minh Hoàng, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 125 Nguyễn Minh Hoàng, Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
- 1. 125 Nguyễn Minh Hoàng, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hồ Chí Minh
Từ 9 triệu trở lên
CÔNG TY TNHH UNITY IN DIVERSITY
Hồ Chí Minh
12,000,000 - 15,000,000 VND
CÔNG TY TNHH ATLANTIC CONTAINER LINE VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
từ 15 triệu VND
Công Ty TNHH Lavender Sài Gòn
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
14 triệu - 40 triệu
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Hồ Chí Minh
15000000 VND
CÔNG TY TNHH AFFINA VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN EZ SHIPPING
Hà Nội, Hồ Chí Minh
6-10 tr
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VNĐ
Công ty TNHH thương mại dịch vụ Moti
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: TPHCM
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 20 Triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
18 - 20 triệu VND
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
