Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và tài xế qua tổng đài.
-
Hỗ trợ khách hàng đặt xe, giải đáp thắc mắc về cước phí, lộ trình và các chương trình khuyến mãi.
- Xử lý các tình huống khẩn cấp và các khiếu nại cơ bản từ khách hàng và
tài xế trên ứng dụng.
- Điều phối và hỗ trợ tài xế trong quá trình đón/trả khách.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT (lớp 12) trở lên.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự.
- Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, đánh máy nhanh.
- Có khả năng làm việc theo ca (xoay ca linh hoạt).
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: 7.400.000 - 8.400.000 VNĐ/tháng.
- Thử việc ngắn (45 ngày), nhận 100% lương cứng.
- Đào tạo 14 ngày (tính lương đầy đủ).
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật sau khi ký HĐLĐ chính thức.
- Phụ cấp ca đêm (nếu có), lương tháng 13, thưởng lễ Tết, teambuilding.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. HCM., Quận 12
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/05/2026
