Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng và đối tác giải quyết các vấn đề (tư vấn du lịch, thay đổi/hủy đơn, khiếu nại...) qua điện thoại, email, chat.
Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời bằng các công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp.
Đảm bảo mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ).
Xoay ca 24/7 theo sự sắp xếp của Team Leader.
Mỗi ca 9 tiếng (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Yêu cầu
Quốc tịch: Việt Nam.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Sử dụng
Tiếng Anh thành thạo (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - Làm việc 100% Tiếng Anh.
Chủ động, nhạy bén và có tinh thần dịch vụ khách hàng tốt.
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/07/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
