Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng (Assistant Customer Service Supervisor)
Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 3 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng (PO) từ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh.
Kiểm tra thông tin đơn hàng: mã hàng, số lượng, quy cách, màu sắc, chất liệu và thời gian giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận Kế hoạch, Sản xuất, Mua hàng, QA/QC và Kho để triển khai, theo dõi tiến độ đơn hàng.
Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng cho khách hàng; chủ động xử lý hoặc báo cáo các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.
Lập kế hoạch giao hàng, phối hợp với Kho và Logistics để đảm bảo giao đúng thời hạn.
Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng, số lượng hoặc thời gian giao hàng.
Cập nhật dữ liệu đơn hàng trên Excel hoặc hệ thống quản lý; lưu trữ hồ sơ, chứng từ và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong công tác quản lý và các công việc phát sinh
Kiểm tra thông tin đơn hàng: mã hàng, số lượng, quy cách, màu sắc, chất liệu và thời gian giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận Kế hoạch, Sản xuất, Mua hàng, QA/QC và Kho để triển khai, theo dõi tiến độ đơn hàng.
Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng cho khách hàng; chủ động xử lý hoặc báo cáo các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.
Lập kế hoạch giao hàng, phối hợp với Kho và Logistics để đảm bảo giao đúng thời hạn.
Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng, số lượng hoặc thời gian giao hàng.
Cập nhật dữ liệu đơn hàng trên Excel hoặc hệ thống quản lý; lưu trữ hồ sơ, chứng từ và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong công tác quản lý và các công việc phát sinh
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service, Sales Admin hoặc Order Follow-up.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành in ấn, nhãn mác (Label), Hangtag, Hanger, bao bì hoặc phụ liệu may mặc.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp, quản lý thời gian và xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
Tiếng Anh giao tiếp và email là một lợi thế.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực tiến độ.
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service, Sales Admin hoặc Order Follow-up.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành in ấn, nhãn mác (Label), Hangtag, Hanger, bao bì hoặc phụ liệu may mặc.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp, quản lý thời gian và xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
Tiếng Anh giao tiếp và email là một lợi thế.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực tiến độ.
Quyền lợi
Thu nhập: Thương lượng từ 15 - 22 triệu/tháng.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thưởng và các chế độ khác theo chính sách của Công ty.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thưởng và các chế độ khác theo chính sách của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thứ Hai - Thứ Sáu: [protected info].
02 sáng Thứ Bảy/tháng: [protected info].
Thứ Hai - Thứ Sáu: [protected info].
02 sáng Thứ Bảy/tháng: [protected info].
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 22 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- số 9 đường 26, KCN Sóng Thần 2, P. Dĩ An, Hồ Chí Minh.
- (Trước sáp nhập: Dĩ An, Bình Dương | Sau sáp nhập: Dĩ An, Hồ Chí Minh)
- 1. số 9 đường 26, KCN Sóng Thần 2, P. Dĩ An, TP. Hồ Chí Minh.
- (Trước sáp nhập: Dĩ An, Bình Dương | Sau sáp nhập: Dĩ An, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Thoả thuận
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Hồ Chí Minh
$ 1,700-1,900 /tháng
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Sala Garden
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
CÔNG TY TNHH LOGISTICS MLC ITL
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thương lượng
Công ty TNHH Công Nghiệp Thực Phẩm PATAYA (Việt Nam)
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Build-up Vietnam Co., Ltd
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Lot 81& 82, Linh Trung Export Processing Zone No.2, Binh Chieu Ward, Thu Duc District, Ho Chi Minh City
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CHEF.SM_HCM_Bếp trưởng Nhà hàng
CÔNG TY TNHH ADEN SERVICES (VIỆT NAM) - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Client Serviec Manager - Priority
NGÂN HÀNG TNHH MTV STANDARD CHARTERED (VIỆT NAM)
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Quản Lý Trung Tâm Cơ Sở Giáo Dục
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Hồ Chí Minh, Bình Dương
15 - 25 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
