Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH Leader)
Hạn nộp hồ sơ: 12/11/2026 (Còn 5 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua: điện thoại, zalo, email...
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;
- Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);
- Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục tiêu KPI;
- Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung tâm.
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;
- Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);
- Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục tiêu KPI;
- Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung tâm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng
- Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Phụ huynh và Học sinh;
- Có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối;
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm Tiếng Anh, Tin học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng
- Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Phụ huynh và Học sinh;
- Có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối;
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm Tiếng Anh, Tin học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
Quyền lợi
- Hỗ trợ laptop: 400.000 VNĐ/tháng;
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định;
- Được đào tạo bởi chuyên gia và các nhân sự sales hàng đầu;
- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại;
- Không đạt KPI không ảnh hưởng đến lương cứng;
- Xét tăng lương, thưởng theo hiệu suất làm việc và chính sách công ty.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định;
- Được đào tạo bởi chuyên gia và các nhân sự sales hàng đầu;
- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại;
- Không đạt KPI không ảnh hưởng đến lương cứng;
- Xét tăng lương, thưởng theo hiệu suất làm việc và chính sách công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Hub Q7:
- Ca 1: 8:00 - 17:00
- Ca 2: 13:00 - 21:00
Nghỉ trưa 1 tiếng. Off 1,5 ngày trong tuần - theo sự điều phối của quản lý
Hub Bình Thạnh:
- Ca 1: 8:00 - 17:00
- Ca 2: 13:30 - 21:00
Nghỉ 1 ngày bất kỳ
Hub Q7:
- Ca 1: 8:00 - 17:00
- Ca 2: 13:00 - 21:00
Nghỉ trưa 1 tiếng. Off 1,5 ngày trong tuần - theo sự điều phối của quản lý
Hub Bình Thạnh:
- Ca 1: 8:00 - 17:00
- Ca 2: 13:30 - 21:00
Nghỉ 1 ngày bất kỳ
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 06 Võ Oanh, Phường Thạnh Mỹ Tây (Phường Thạnh Mỹ Tây thuộc quận Bình Thạnh cũ)
- Hồ Chí Minh: 141 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng (Phường Tân Hưng thuộc Quận 7 cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Schola - TRUNG TÂM TIẾNG ANH SCHOLA
Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VNĐ
Profectus Vietnam Co. Ltd.
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty Thiết bị nha khoa Hàn Quốc (Samsun vina)
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
2.000 - 2.500 USD
Công ty TNHH Schola - TRUNG TÂM TIẾNG ANH SCHOLA
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Hung Vuong Building, 670 Ba Thang Hai, ward 14, district 10, Ho Chi Minh City; 143 Nguyễn Thị Thập, Khu đô thị Him Lam, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
