Trưởng Phòng Nhân Sự (Leader HR) - Quận 1

JOB PURPOSE
Xây dựng và vận hành hoạt động Nhân sự hiệu quả, đảm bảo đúng quy định pháp luật và phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty; đồng thời gìn giữ và phát triển văn hóa Mangetsu thông qua việc thu hút, lựa chọn và phát triển những nhân sự phù hợp.
To build and manage an effective HR function that complies with labor regulations and supports the company's business direction. Preserve and develop Mangetsu's culture by attracting, selecting, and developing people who align with the company's values and contribute to delivering the best customer experience.
KEY RESPONSIBILITIES
1. Quản trị C&B & Tuân thủ pháp luật
C&B & HR Compliance
- Quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động chấm công, tính lương, phụ cấp, thưởng, OT, phúc lợi và các chế độ liên quan.
Manage and oversee timesheets, payroll, allowances, bonuses, overtime, benefits, and other employee compensation matters.
- Quản lý BHXH, BHYT, BHTN, thuế TNCN và các thủ tục liên quan đến người lao động.
Manage social insurance, health insurance, unemployment insurance, personal income tax, and other statutory requirements.
- Đảm bảo các chính sách, quy định và hồ sơ nhân sự tuân thủ pháp luật lao động và được cập nhật kịp thời.
Ensure HR policies, regulations, and documentation comply with labor laws and are kept up to date.
- Chủ động cập nhật các thay đổi về Luật Lao động và các quy định liên quan, đánh giá tác động và đề xuất điều chỉnh phù hợp.
Stay updated on changes in labor laws and regulations, assess their impact, and recommend appropriate actions.
- Đề xuất cải tiến C&B policies, salary structure, benefits và các chính sách nhân sự phù hợp với tình hình kinh doanh.
Propose improvements to C&B policies, salary structures, benefits, and HR policies aligned with business conditions.
2. Tuyển dụng & Phát triển đội ngũ
Recruitment & People Development
- Làm việc với Management và Store Leaders để xác định nhu cầu nhân sự và kế hoạch tuyển dụng.
Work with Management and Store Leaders to identify manpower needs and recruitment plans.
- Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng: sourcing, screening, interviewing, selection và onboarding.
Manage the end-to-end recruitment process, including sourcing, screening, interviewing, selection, and onboarding.
- Đảm bảo tuyển đúng người, phù hợp với văn hóa, yêu cầu công việc và định hướng phát triển của công ty.
Ensure the right people are hired based on job requirements, company culture, and business direction.
- Theo dõi chất lượng tuyển dụng và tình hình nhân sự sau tuyển dụng; đề xuất giải pháp cải thiện retention và employee engagement.
Monitor recruitment quality and post-recruitment personnel status; propose solutions to improve retention and employee engagement.
- Tham gia xây dựng các chương trình đào tạo, đánh giá và phát triển nhân sự, đặc biệt đối với Store Leaders.
Participate in developing training, assessment, and personnel development programs, particularly for Store Leaders.
3. Hành chính nhân sự & Quan hệ lao động
HR Administration & Employee Relation
- Quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên, quyết định nhân sự, phép, kỷ luật và các hồ sơ liên quan.
Manage labor contracts, personnel records, HR decisions, leave, disciplinary actions, and related documentation.
- Xây dựng và duy trì các quy trình, chính sách và quy định HR rõ ràng, phù hợp với thực tế vận hành.
Develop and maintain clear HR processes, policies, and regulations that align with operational realities.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động, kỷ luật, khiếu nại và các vấn đề nhân sự phát sinh.
Assist in resolving issues related to labor relations, disciplinary matters, grievances, and other arising HR issues.
- Đảm bảo thông tin và dữ liệu nhân sự được bảo mật, chính xác và cập nhật.
Ensure that personnel information and data are secure, accurate, and up-to-date.
4. Đồng hành cùng Business & Operation/ HR Business Partner
Partnering with Business & Operations / HR Business Partner
- Chủ động tìm hiểu hoạt động kinh doanh, đặc thù vận hành và điều kiện làm việc thực tế tại các cửa hàng.
Proactively understand the business, operational characteristics, and employees' working conditions.
- Định kỳ tham gia hoạt động tại nhà hàng để hiểu thực tế vận hành và trải nghiệm của nhân viên, từ đó đưa ra các giải pháp HR phù hợp.
Periodically participate in restaurant operations to gain firsthand insight into operational realities and the employee experience, thereby devising appropriate HR solutions.
- Phối hợp với Management và Store Leaders để giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự, hiệu suất và vận hành.
Collaborate with management and store leaders to address issues related to personnel, performance, and operations.
- Đóng vai trò cầu nối giữa: Management - Store Leaders - Employees
Acting as a bridge between Management, Store Leaders, and Employees.
- Đảm bảo các chính sách và quyết định về nhân sự được truyền đạt rõ ràng và triển khai hiệu quả.
Ensure that HR policies and decisions are clearly communicated and effectively implemented.
5. Gìn giữ & Phát triển văn hóa Mangetsu/ Culture & People/
Preserving & Developing Mangetsu Culture / Culture & People
- Gìn giữ và phát triển văn hóa, giá trị và bản sắc của Mangetsu trong toàn bộ hoạt động HR.
Preserve and develop Mangetsu's culture, values, and identity throughout all HR activities.
- Chủ động tìm kiếm và lựa chọn những nhân sự phù hợp với văn hóa, giá trị và định hướng của công ty.
Proactively seek out and select personnel who align with the company's culture, values, and strategic direction.
- Phối hợp với Operations để xây dựng môi trường làm việc tích cực, công bằng và gắn kết.
Collaborate with Operations to build a positive, fair, and engaging work environment.
- Đảm bảo HR không chỉ quản lý nhân sự, mà còn góp phần xây dựng một đội ngũ có khả năng mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ensure that HR not only manages personnel but also contributes to building a team capable of delivering the best customer experience.