Khả năng đón đầu xu hướng chính là chìa khóa dẫn đến thành công khi làm việc trong các lĩnh vực như truyền thông, PR, marketing. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể làm tốt điều này do sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều phía. Vậy các marketer có thể làm gì để "bắt trend" một cách nhanh chóng và hiệu quả?
Cách "bắt trend" cực đỉnh cho các marketer chuyên nghiệp
Hãy nhờ vào mối quan hệ với những người trong ngành như đồng nghiệp, bạn bè để cập nhật thêm về các xu hướng đang thịnh hành. Cụ thể, trước khi khởi động một chiến dịch quảng bá nào đó, bạn có thể trình bày ý tưởng và tham khảo ý kiến của mọi người. Bên cạnh đó, bạn hãy thường xuyên tiếp cận, cập nhật thông tin từ các mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram) cũng như xây dựng mối quan hệ với nhân viên sales và nhân viên chăm sóc khách hàng để thông qua họ nắm bắt chính xác hơn về thị hiếu của khách hàng.
Bởi đặc thù xu hướng luôn thay đổi không ngừng nên việc xác định các nguồn thông tin chính thống, đáng tin cậy là đặc biệt cần thiết. Từ đó, các marketer sẽ dễ dàng nắm bắt những thay đổi mới nhất, nổi bật nhất. Có thể nói, đây chính là chìa khóa cho sự phát triển lâu dài của bất kỳ công ty marketing nào.
Để làm được điều này, bạn có thể tham khảo ý kiến từ đồng nghiệp và theo dõi các bài đăng của họ rồi cân nhắc liệu đó có phải là nguồn hữu ích thông tin hữu ích dành cho mình hay không.
Hiện nay, rất nhiều xu hướng được tạo ra từ chính cộng đồng mạng. Điểm cộng là bạn có thể nhanh chóng cập nhật, thậm chí là tạo ra trend mới nhưng hãy nhớ khi chia sẻ, sử dụng thông tin cần cân nhắc kỹ, nhất là với nội dung "nhạy cảm", đặc biệt tránh vấn đề chính trị, tôn giáo hoặc bôi nhọ tổ chức, cá nhân nào đó.
Học hỏi từ các cuộc thi liên quan đến marketing hay từ chính công ty đối thủ là cách giúp bạn nắm bắt xu hướng một cách khách quan. Hơn nữa, những chiến dịch marketing nổi tiếng thường tự tạo ra xu hướng mới nên việc tham gia những cuộc thi này cũng sẽ cực kỳ hữu ích.
Đôi khi làm việc trực tiếp với khách hàng sẽ mang lại kết quả chính xác hơn là nghiên cứu thị trường đơn thuần. Hãy áp dụng những kiến thức và kỹ năng làm việc sẵn có để nhanh chóng đánh giá phản ứng của khách hàng. Tùy thuộc vào từng sáng kiến nhưng các chỉ số thành công ban đầu thường bao gồm sự tăng lên về số người đăng ký email, số lượt theo dõi trên mạng xã hội hoặc bình luận dưới bài viết, v.v. Sau đó sẽ là lượng bài đánh giá tích cực, chỉ số tương tác, doanh thu bán hàng, v.v.
Làm việc trong một lĩnh vực có quá nhiều sự thay đổi cùng với áp lực lớn về thời gian, chi phí, v.v. rất dễ khiến bạn chạy theo đám đông. Cụ thể, đi kèm với sự xuất hiện của một nền tảng hay xu hướng mới bất kỳ là cảm giác "không làm theo sẽ khiến mình bị lạc hậu", hay còn gọi là hiệu ứng đoàn tàu (bandwagon effect). Nhưng bạn cần hiểu rằng, không một ý tưởng thú vị nào được tạo ra từ một quyết định hấp tấp, vội vàng. Thay vào đó, hãy chỉ tập trung vào nhu cầu của khách hàng và nắm bắt tốt thời điểm.
Để tồn tại trong lĩnh vực marketing không ngừng biến động này, bạn buộc phải chủ động học hỏi, trau dồi bản thân mỗi ngày. Hãy biến mọi áp lực thành động lực phát triển và kịp thời nắm bắt xu hướng. Nếu không, bạn sẽ bị bỏ lại so với những người trong ngành như một hệ quả tất yếu.
Nắm bắt được các "trend hot" là yếu tố rất quan trọng đối với một Marketer
Hãy thử nhìn vào cách Facebook "xóa sổ" Yahoo vài năm trước, nhưng nó lại hoàn toàn có thể bị thay thế bởi TikTok hay các ứng dụng nhắn tin khác. Tương tự như vậy, mọi xu hướng marketing sẽ xuất hiện rồi biến mất trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, giá trị cốt lõi của nó là không bao giờ thay đổi: lấy khách hàng làm trung tâm.
Ghi nhớ điều này sẽ giúp bạn kiên định với những gì đã đặt ra ngay từ đầu, thay vì bị xô đẩy theo đám đông. Nói cách khác, mọi xu hướng đều được sinh ra và phụ thuộc vào mong muốn của khách hàng.
Thay vì tự tạo ra quá nhiều áp lực phải nắm bắt từng thay đổi nhỏ trong mọi xu hướng, hãy thiết lập ranh giới lành mạnh giữa công việc và nghỉ ngơi. Biết cân bằng giữa sự nghiệp với cuộc sống cá nhân sẽ tạo động lực làm việc hiệu quả cho bất kỳ ai. Bạn nên học cách yêu cầu giúp đỡ khi cần thiết và sắp xếp khối lượng công việc sao cho phù hợp.
Tóm lại, để thành công trong lĩnh vực marketing, các marketer buộc phải sáng tạo và không ngừng thay đổi. Việc bắt trend không hề khó, cái khó là bạn có thể tận dụng những xu hướng ấy như thế nào để xây dựng các chiến lược marketing và nâng cao hiệu quả công việc.
MỤC LỤC:
I. Bắt trend dựa vào các yếu tố khách quan
II. Nguyên tắc khi cập nhật và tạo xu hướng trong marketing
Đọc thêm: Xu hướng Digital Marketing năm 2020