Việc làm đặt phòng khách sạn tại Quận 1 (400 việc)
- Đặt phòng khách sạn, vận chuyển, bưu điện
- Chào đón khách đến Công ty và hướng dẫn khách gặp các phòng ban liên quan chính xác, đúng mục đích công việc
- Chào, đón khách hàng khi đến Phòng khám
- Kiểm tra lịch hẹn đặt khám của khách hàng hoặc xếp lịch khám bệnh cho khách hàng theo quy trình/ phân loại
- Thực hiện theo quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng
- Kiểm tra phòng khi khách thực hiện việc trả phòng, xác nhận với bộ phận lễ tân về tình trạng thiết bị trong phòng theo quy định của khách sạn
- Cung cấp các dịch vụ cho CBNV phục vụ công tác, khi có yêu cầu (hỗ trợ book vé máy bay, khách sạn, đơn vị vận chuyển lữ hành, )
- Lễ tân và quản trị hành chính văn phòng
- Well use the property management systems (PMS).
- Perform other duties as assigned by DOSM.
- Hỗ trợ Admin Quản lý khách sạn Homesay:
- Khách sạn homestay tại Quận 1, Vinhome landmark 81, The MarQ
- Sắp xếp phòng trên hệ thống phần mềm khách sạn, đảm bảo đơn đặt phòng đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Quản lý chất lượng phòng Khách sạn: kiểm phòng mỗi ngày trước khi khách nhận phòng
- To assist Board of Director on implementation of Sales plan to bring in Sales and achieve Target.
- Planning business strategies with Board of Director.
- Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh doanh nghiệp đặt ra
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng:
- Tiến hành quy trình nhận phòng (check-in) cho khách
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn như ăn uống, spa, fitness, giặt ủi, v.v
- Tiến hành quy trình nhận phòng (check-in) cho khách
- Tư vấn và bán dịch vụ khách sạn cho khách hàng
- More than 2 years of experience in the F&B industry.
- Computer literacy Microsoft word, excel and familiarity with POS management software.
- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Lễ Tân
- Nhận các cuộc gọi từ đối tác hoặc và khách hàng chuyển đến phòng ban liên quan
- Hỗ trợ đối ứng khách hàng: Đối ứng qua điện thoại hoặc chuyển cho phòng ban liên quan
- Nhận và cập nhật danh sách đặt phòng theo thời gian và thông báo cho Faces Superior Team
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng, khách sạn, bar, night club, beer club
Xem tất cả: CLUB ROYALE tuyển dụng việc làm
- Lên kế hoạch và thực thi kế hoạch kinh doanh của cá nhân và phòng:
- Tìm kiếm khách hàng mới và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ ( nếu có)
- Thiết kế các trải nghiệm khách hàng nội bộ và khách hàng ngoài nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc về sản phẩm/ dịch vụ của 24HVISA
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trên từng điểm chạm, dọc hành trình trải nghiệm khách hàng bao gồm kiểm soát chất lượng dịch vụ online và offline
- Chuẩn bị các báo cáo lễ tân theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Ưu tiên làm việc trong nhà hàng -khách sạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Lễ Tân Khách Sạn
- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà
- Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt phòng theo quy trình khách sạn
- Cập nhật danh sách đặt phòng, thông tin khách hàng sử dụng dịch vụ theo ngày
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Đặt phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Trưởng Phòng KD Nhà Hàng Khách Sạn · Phó Phòng Kinh Doanh Khách Sạn · Nhân Viên Sale Phòng Khách sạn · giám đốc khách sạn · nhân viên đặt phòng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.