Trang 2 - Việc làm có sẵn data khách hàng tại Huyện Bình Chánh (115 việc)

- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tổng đài hoặc các công việc liên quan
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu

- Chăm sóc Khách hàng Online:
- Tiếp nhận thông tin: Trả lời các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng trên các kênh online (TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng
- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm

- Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng:
- Trực tiếp trả lời tin nhắn, bình luận và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Trung và tiếng Việt trên hai nền tảng Shopee và TikTok Shop
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TENFLYER tuyển dụng việc làm

- Đối với RM Tập sự: Được triển khai các công việc như Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp chính thức
- Đối với RM Tập sự: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các Trường Đại học đang theo học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế,

- Tư vấn bán hàng các sản phẩm phân bón của công ty (100% data khách hàng do công ty cung cấp, không cần tự tìm kiếm khách)
- Có kinh nghiệm trực Fanpage, tư vấn chat bán hàng, phản hồi khách nhanh

- Có kinh nghiệm tư vấn/chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Liên hệ với khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để khảo sát mức độ hài lòng và ghi nhận ý kiến phản hồi

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Xử lý hàng hóa bất thường
- Xử lý gia cố hàng hóa hư hỏng

- Hỗ trợ tìm kiếm, mở rộng khách hàng và đối tác tiềm năng
- Đại diện Giám đốc làm việc với đối tác, khách hàng khi cần

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp đón khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết

- Lập danh mục đặt hàng dự trữ theo tuần, đề xuất mua hàng ngoài
- Báo cáo kịp thời cho cấp trên các trường hợp hàng giao không đạt chất lượng, trả hàng, tái nhập kho và chậm luân chuyển

- Chào đón khách đến và hỗ trợ check-in/check-out
- Trả lời điện thoại, email, hỗ trợ đặt phòng cho khách

- Thương lượng giá cả, điều khoản hợp đồng, điều kiện thanh toán và thời gian giao hàng
- Đặt hàng và theo dõi tiến độ:

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng

- Nhận hàng hoá, hồ sơ tài liệu đầy đủ theo yêu cầu
- Giao hàng hoá, tài liệu hồ sơ theo lịch phân công, theo yêu cầu của các bộ phận kinh doanh của cấp trên

- Phối hợp với bộ phận admin, khách hàng, tài xế để điều phối lịch giao hàng đúng hạn, hiệu quả
- Quản lý đội ngũ nhân viên giao hàng

- Kỹ năng tổ chức:Có khả năng sắp xếp và quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc, đảm bảo tất cả được giao đúng thời gian
- Lập kế hoạch và phân công Shipper thực hiện giao hàng theo từng tuyến, khu vực và yêu cầu dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giao Hàng

- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



