Việc làm cố vấn dịch vụ tại Quận Hoàn Kiếm (146 việc)
- Có kinh nghiệm giám định bồi thường bảo hiểm xe cơ giới hoặc cố vấn dịch vụ ô tô
- Thu thập các thông đến tổn thất, thực hiện công tác giám định các tổn thất và giải quyết bồi thường theo từng nghiệp vụ bảo hiểm được phân công
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng
- Chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác, an toàn
- Tư vấn, chốt sale khách hàng sở dụng dịch vụ, sản phẩm
- Xây dựng và triển khai các kênh hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, đồng hành cùng khách hàng trong cả quá trình sử dụng dịch vụ
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo khách hàng nhận được giá trị cao nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định:BHXH, BHYT, .
- Thưởng KPI theo tháng, quý, năm.
- và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
- Tham gia đóng góp hoặc trực tiếp xây dựng, ban hành các tiêu chuẩn, quy trình, quy định có liên quan đến Chất lượng dịch vụ
- Nghiên cứu, xây dựng sản phẩm dịch vụ, chương trình bán hàng phù hợp với khách hàng mục tiêu
- Tổ chức triển khai thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh được giao, giám sát và báo cáo kết quả thực hiện theo quy định
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cũ - mới
- Sắp xếp lịch làm dịch vụ cho khách hàng phù hợp với lịch làm việc của Kỹ thuật viên
- Support Customer Service Manager and Customer Service Team Leader to develop and implement customer reward activities such as Tet, Christmas gifts.
- Support Customer Service Manager and Customer Service Supervisor in conducting customer satisfaction surveys, analysis issues, and propose action.
- Tổng hợp các vấn đề, đưa ra ý kiến đề xuất cải tiến chất lượng các dịch vụ
- Tham gia tư vấn, hỗ trợ đơn vị xây dựng cam kết chất lượng
- Quan sát, theo dõi diễn biến chơi của khách, đáp ứng các dịch vụ một cách chuyên nghiệp nhanh chóng và chính xác
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn, du lịch
- Nhận, kiểm tra, tư vấn và chuyển hồ sơ thanh toán BH AON Care của CBNV tới Công ty bảo hiểm hàng tuần
- Hỗ trợ công việc trình phê duyệt, trình ký, đóng dấu các văn bản nghiệp vụ nhân sự cho phòng HR khu vực phía Nam
Xem tất cả: Tìm việc làm Khối Quản trị Nguồn nhân lực
- Hướng dẫn, đào tạo bài bản theo lộ trình công việc thực tế của một Chuyên viên Dịch vụ nhân sự
- Hỗ trợ set up phỏng vấn
Xem tất cả: Tìm việc làm Phát Triển Nguồn Nhân Lực
- Các công việc liên quan khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như đóng/mở tài khoản khách hàng
- Giám sát, đôn đốc và phối hợp với các bộ phận thông báo cho KH về tình hình dịch vụ đang triển khai
- Mức lương từ 10, 000, 000 - 15, 000, 000/tháng (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- Không ngừng học hỏi, trau dồi, nâng cao hoàn thiện kiến thức chuyên muôn, thực hành nghiệp vụ tư vấn đầu tư chuyên nghiệp
- Tư vấn đầu tư - Chốt Deals
- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email, )
- Biên dịch tài liệu, hồ sơ, hợp đồng
- Phiên dịch cuộc họp
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, từ đó mời khách hàng đến Clinic gần nhất để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Cố Vấn Dịch Vụ · chuyên viên tư vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · thêm ›giám đốc dịch vụ · Trưởng Phòng Dịch Vụ · kế toán dịch vụ · phó phòng dịch vụ · quản lý dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.