Trang 3 - Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng tại Quận Tây Hồ (155 việc)

- Hướng dẫn và giám sát nghiệp vụ của đội ngũ chuyên viên dịch vụ tài chính
- Theo dõi, kiểm soát tài sản đảm bảo và trạng thái tài khoản khách hàng

- Chuẩn bị trang thiết bị , dụng cụ phục vụ nhà hàng
- Đảm bảo khu vực phục vụ được vệ sinh
Xem tất cả: Nhà Hàng Lamai Garden tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chào đón khách đến với nhà hàng và đưa menu cho khách
- Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bếp

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ khách đăng ký và điều phối khách hàng vào khu vực tư vấn

- Do đặc thù ngành dịch vụ, ca làm kết thúc lúc 23h hoặc 23h30 tùy ngày, tùy lượng khách, ứng viên không giới hạn giờ giấc nhà trọ
- Thái độ tích cực, hiểu được tư duy dịch vụ hướng đến khách hàng

- Nhân viên phục vụ/FOH
- Nhân viên Phục vụ kiêm Hostest/Hostest cum FOH
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm nhân viên phục vụ

- Tiếp đón và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của nhà hàng
- Phụ cấp ăn ca cho nhân viên

- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách
- Giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ khách đăng ký và điều phối khách hàng vào khu vực tư vấn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp đón và Cung cấp Dịch vụ Lễ tân Cá nhân hóa:
- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng về các chính sách liên quan đến bán hàng

- Triển khai chào ký mới, tái ký các hợp đồng về dịch vụ
- Thống kê, nhập liệu, lập các báo cáo khách hàng kỹ thuật theo yêu cầu của Giám đốc/ Trưởng phòng Kỹ Thuật

- Ghi nhận feedback & đánh giá từ khách hàng để cải thiện dịch vụ
- Hướng dẫn khách trải nghiệm sản phẩm, phối hợp test máy & thao tác trực tiếp tại cửa hàng

- Tìm kiếm khách hàng mới thông qua nhiều kênh: networking doanh nghiệp, đối tác, social, cold call/email, sự kiện, referral, cộng đồng nghề nghiệp
- Theo dõi hiệu suất sử dụng dịch vụ, đảm bảo khách hàng gắn bó, hài lòng và tăng trưởng doanh thu

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành Khách sạn
- Chính sách thưởng, quà tặng, tri ân lễ - tết hàng năm

- Đảm bảo Tiêu chuẩn Dịch vụ và Phản hồi Khách hàng:
- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Duy trì tỷ lệ phản hồi và chỉ số đi đơn theo tiêu chuẩn công ty (ưu tiên hàng đầu)
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt đơn và theo dõi giao hàng

- Phiên dịch trực tiếp Trung - Anh trong các cuộc họp, hội thảo, làm việc với đối tác
- Biên dịch tài liệu kỹ thuật, hợp đồng, email và hồ sơ dự án (Trung ⇆ Anh)

- Phiên dịch cho khách hàng khi được yêu cầu, dịch trong lúc khách hàng khám bệnh, chữa bệnh và dịch hồ sơ của khách hàng
- Tiếp đón khách hàng niềm nở, hướng dẫn khách hàng cụ thể, chi tiết

- Chào đón và làm hài lòng Khách hàng
- Cơ hội được upgrade vị trí cao hơn trong quán theo lộ trình thăng tiến( Phục vụ- Thu ngân- Trưởng ca - Giám sát viên)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên dịch thuật · cộng tác viên biên dịch · cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



