Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại (9.789 việc)
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Được học miễn phí 100% các khóa học trên Unica.vn, thường xuyên được tham gia học đào tạo từ CEO hoặc các giảng viên nổi tiếng
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành có liên quan, ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Hàng tháng lên kế hoạch gọi điện chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại để khảo sát ý kiến và thu thập số liệu chỉ số hài lòng khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Bất động sản, Bảo hiểm, Ô tô
- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn
- Công ty mẹ CIMB cũng là một trong những ngân hàng đầu tư lớn nhất châu Á
- Chăm sóc khách hàng nhằm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao và tăng cường mức độ hài lòng của Khách hàng:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng 24/7
- HN] NHÂN VIÊN CSKH qua điện thoại PART-TIME (Làm việc tại VP)
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng và nhắc lịch tái khám, kết nối khách hàng tới Y Tá chăm sóc
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại để khảo sát ý kiến và thu thập số liệu chỉ số hài lòng khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: xác nhận thông tin từ khách hàng, giải quyết các phản ánh về chất lượng dịch vụ, sản phẩm trong phạm vi phân quyền
- Quản lý nhóm nhân viên Đặt lịch hẹn qua điện thoại (Tele-marketing)
- Chịu trách nhiệm chính về việc triển khai đào tạo kỹ năng gọi điện thoại mời khách tham dự sự kiện công ty
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và thông báo về các chương trình khuyến mại của công ty cho khách
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo,
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có thái độ cầu tiến
- Chăm sóc, gọi điện, trao đổi qua zalo với Khách hàng mới
- Chăm sóc, duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Tiến Lợi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, và xử lý mọi khiếu nại thông tin cuộc gọi của khách hàng đến phòng CSKH
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới (từ Phòng Sale) chuyển giao để tạo ra thêm đơn hàng/ doanh số cao hơn
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ của Công ty
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng trên danh sách theo data có sẵn
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Trả lời điện thoại của khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại,
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử
- Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo,
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có thái độ cầu tiến
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tổ chức, điều hành hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý điều hành tổng đài điện thoại, đội ngũ Telesales, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại & các kênh truyền thông online của công ty (Facebook/ Instagram) & các kênh Ecommerce (Shopee/ Lazada/Tiki/TikTok Shop)
- Chủ động giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.