Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Bình Dương (53 việc)
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Thực hiện cuộc gọi telesales đến khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông của khách hàng lên hệ thống
- Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hàng vào phòng khám
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng
- Kinh nghiệm: Ưu tiên từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm trong ngành giày là một lợi thế
- Ký / tái ký hợp đồng bán hàng với khách hàng để thực hiện đơn hàng theo đúng pháp luật và quy định
- Công việc yêu cầu thường xuyên gặp gỡ khách hàng, nên ưu tiên ứng viên sẵn sàng di chuyển theo yêu cầu công việc
- Đầu mối tiếp nhận thông tin về khiếu nại của khách hàng từ Phòng Kinh doanh
- Supporting CS staffs to work with customer, PD, PUR, QC to solve issues related to Color swatches.
- Managing CS staff to work with WH/Logistic/Transportation company about shipment arrangement to assure shipping on time to customer.
Xem tất cả: Tìm việc làm CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR
- Sắp xếp, điều phối đội ngũ nhân viên giao nhận giao hàng theo đúng thời gian, lịch hẹn với khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác
- Chăm sóc sức khỏe
- Thực hiện các công tác hành chính của Trung tâm đảm bảo công tác hỗ trợ tốt cho các phòng ban chuyên môn
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn của Công ty
- Lập kế hoạch triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo hướng dẫn và data được cấp, được hướng dẫn tìm kiếm data
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng
- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CBRE (VIỆT NAM) tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm trở lên
- Khả năng giao tiếp tốt, tư duy nhạy bén để linh động xử lý các tình huống trong chăm sóc khách hàng
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương
- Trực tiếp tiếp nhận thông tin từ khách hàng được phân bổ và nhân viên kinh doanh Go-Pak UK để tạo đơn hàng trên NAV cho từng SO
- Tạo hợp đồng nguyên tắc và proforma invoice cho khách hàng được phân bổ/ Create agreements and proforma invoices for assigned customers
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GO-PAK VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Kết hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới (được hướng dẫn khi vào làm việc)
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại, thường xuyên chăm sóc để nắm bắt nhu cầu phát sinh
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
- Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên hành chính
- Liên lạc trực tiếp và phục vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng tiến hành đơn hàng, cung cấp thông tin về yêu cầu chất lượng về mẫu hàng nếu cần
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.