Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng (2.142 việc)
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ khách hàng đấu nối các sản phẩm dịch vụ giải pháp do Viettel cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ khách hàng trong lĩnh vực đào tạo hoặc đã tốt nghiệp những khóa học chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Có kiến thức liên quan mảng chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên thông qua các hoạt động: gọi điện
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc email về dịch vụ của trung tâm
- Giải đáp các thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng
- Tiếp nhận cuộc gọi từ phía Khách hàng
- Chăm sóc và quản lý khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của công ty
- Triển khai các hoạt động chăm sóc, các chương trình và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TS24 tuyển dụng việc làm
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Đề xuất các Chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng và tổ chức thực hiện các Chương trình Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua chatbox, social page, zalo, hotline, Email marketing
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN LENDBIZ tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua kênh Call/Chat/Email các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
- Tiếp nhận thông tin và chuyển sang các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng để Khách hàng tin dùng các sản phẩm của công ty và giới thiệu các Khách hàng mới
- Gọi điện tư vấn cho Khách hàng về sản phẩm của công ty (data sẵn có): hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc cho Khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH DAKAMI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong việc kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc đặc biệt cho đơn hàng TTS
- Chăm sóc khách hàng trên các kênh bán hàng ( Facebook, Zalo, Sàn TMĐT, Tiktok, )
- Xử lý vận hành đơn hàng trên hệ thống
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và gia tăng tỷ lệ mua lại
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BEGLOW tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chịu trách nhiệm tư vấn thông tin tuyển sinh các chương trình cử nhân trực tuyến tới khách hàng có nhu cầu
- Liên hệ với khách hàng có nhu cầu dựa trên data có sẵn được công ty cung cấp
- Liên hệ với khách hàng có nhu cầu dựa trên data có sẵn được công ty cung cấp
- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng thông tin của chương trình học toán, mời tham gia trải nghiệm buổi học, sau đó chốt sale
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.