Trang 2 - Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng (1.858 việc)
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Khảo sát, tìm kiếm, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng tại điểm trường, trung tâm,
- Cung cấp thông tin làm hồ sơ khách hàng
- Tư vấn về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng MBBank
- Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng (khách hàng có sẵn)
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website
- ham học hỏi để phát triển chuyên môn trở thành các chuyên gia hàng đầu về Sales
- Độ tuổi: Từ 23 - 30 tuổi - Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Khối ngành Kinh tế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales
- Triển khai tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
- Gọi điện chăm sóc bệnh nhân hàng ngày, lịch hẹn tái khám
- Điều phối, hưỡng dẫn khách hàng nhanh chóng hợp lý rút ngắn thời gian khám
- Gọi điện chăm sóc, tư vấn khách hàng đặt lịch đo mắt, chọn kính tại các trung tâm thuộc hệ thống Việt - Nga
- Biết sử dụng Excel cơ bản, nhập dữ liệu CRM, chăm sóc khách trên Facebook/Zalo/Web
- Đề xuất các Chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng và tổ chức thực hiện các Chương trình Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua chatbox, social page, zalo, hotline, Email marketing
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN LENDBIZ tuyển dụng việc làm
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Tập hợp, tổng hợp thông tin, theo dõi, kiểm tra kết quả chăm sóc khách hàng về dịch vụ bán hàng của NVKD
- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được,
- Đầu mối tiếp nhận hotline, các thông tin phàn nàn khiếu nại của khách hàng và chủ động xử lý/trình cấp trên để xin ý kiến thực hiện,
- Hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc qua kênh Call/Chat/Email các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
- Tiếp nhận thông tin và chuyển sang các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
- Đã có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING tuyển dụng việc làm
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Mời khách hàng tham dự các chương trình hội thảo/ tầm soát sức khỏe
- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Thực hiện nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng
- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Khai thác và tư vấn khách hàng có nhu cầu vay vốn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales, telesales, chăm sóc khách hàng, bán hàng là 1 lợi thế
- Tiếp nhận đơn hàng từ group công ty cung cấp, tư vấn cho khách hàng đăng kí đơn phù hợp
- Liên hệ với khách hàng có nhu cầu dựa trên data có sẵn được công ty cung cấp
- Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.