Trang 15 - Việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (3.678 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp
- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- 1-2 năm kinh nghiệm làm Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng
- Giao tiếp với khách hàng qua email và chat trực tuyến

- Có khả năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và chuyên nghiệp với khách hàng, đồng nghiệp và quản lý qua điện thoại, email và trực tiếp
- Chủ động liên hệ với khách hàng để giới thiệu sản phẩm, kênh đặt hàng và các chương trình khuyến mãi

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua chat trực tuyến
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, thanh toán, vận chuyển và đổi trả sản phẩm

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Du lịch - Lữ hành, nhà hàng khách sạn, mầm non
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế là một lợi thế

- Chăm sóc khách hàng: Gọi điện hỏi thăm đối với các học viên vắng không báo trước
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn đặt sân, lớp học, giải đấu, và các sản phẩm của công ty

- Tiếp thị, duy trì, khai thác khách hàng doanh nghiệp (KHDN)
- Xác định nhu cầu của khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Ưu tiên ngành Y tế, điều dưỡng, nha khoa và các ngành dịch vụ khách hàng)
- Quản lý lịch hẹn, đặt lịch cho khách, nhắc hẹn khách hàng

- Thực hiện các hoạt động và quy trình THU MUA - BÁN HÀNG đối với các sản phẩm: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp
- Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Điểm Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận

- Trả lời thắc mắc của khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp qua chat, email hoặc điện thoại
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SPACE T tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 6 tháng trở lên trong lĩnh vực tài chính, tín dụng hoặc bán hàng
- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng cá nhân

- Ưu tiên ứng viên có định hướng học tiếng Trung và yêu thích môi trường làm việc năng động
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi, bình luận của khách hàng trên các kênh online (Facebook, Instagram, )

- Đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được hoàn thành chính xác, hợp lệ và lưu trên hệ thống
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng gọi đến tổng đài, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- chăm sóc khách hàng hoặc liên quan, ưu tiên có kinh nghiệm về Y tế
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và báo

- Theo dõi, thu thập, lưu trữ và xử lý tài liệu từ khách hàng cung cấp
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Có tuyển level Chuyên viên Chính và chuyên viên cao cấp
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng
- Đề xuất biện pháp giải quyết, chuyển đề nghị/ khiếu nại của KH đến trưởng phòng để kịp thời xử lý hỗ trợ cho khách hàng

- Chăm sóc Khách hàng Online:
- Tiếp nhận thông tin: Trả lời các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng trên các kênh online (TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



