Việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Quận Cầu Giấy (552 việc)

- Kỹ năng đàm phán, tương tác với các doanh nghiệp/ khu công nghiệp, có khả năng tạo mối quan hệ tốt
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để triển khai và hoàn tất các kế hoạch kinh doanh (KHDS) theo chỉ tiêu được giao

- Tiếp cận và tìm kiếm khách hàng khối Doanh nghiệp thông qua các kênh tìm kiếm và các mối quan hệ cá nhân
- Liên hệ, gặp gỡ với khách hàng để tư vấn, đàm phán, thương thuyết hợp đồng và bán khóa học tiếng Anh cho Doanh nghiệp

- Quản lý và phát triển nguồn khách hàng, tìm kiếm nguồn khách hàng doanh nghiệp dựa theo data có sẵn hoặc chủ động tìm kiếm nguồn KH ngoài
- Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng để có thể upsales, tăng doanh thu đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty

- Xác định điểm "đau" (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp
- Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) các giải pháp nâng cao trải nghiệm người dùng, dịch vụ khách hàng và kênh số

- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc
- Xác định điểm "đau" (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp
Xem tất cả: Viettel Customer Service tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng xe máy điện trong hoạt động giao vận, giao hàng
- Chủ động làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp (offline và online), giới thiệu sản phẩm, khảo sát nhu cầu, đề xuất phương án triển khai phù hợp

- Hỗ trợ thực hiện thủ tục tiếp nhận nhân viên mới, thử việc sang ký hợp đồng lao động chính thức theo quy trình
- Ưu tiên ƯV tốt nghiệp các ngành: Kế toán, Quản trị nguồn nhân lực, Kinh tế/Thương mại/Tài chính/Kế toán, Luật

- Ưu tiên ứng viên từng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tại các doanh nghiệp từ 500 nhân sự trở lên
- Xây dựng nội dung, hình ảnh và thông điệp nhất quán về văn hóa doanh nghiệp: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, triết lý hoạt động

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình
- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ cước vận chuyển của công ty

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển

- Tốt nghiệp từ đại học trở lên các chuyên ngành: chứng khoán, kinh tế, tài chính, ngân hàng, kinh doanh quốc tế và các chuyên ngành có liên quan
- Thành thạo phân tích và đánh giá tài chính doanh nghiệp

- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đảm bảo quy trình tư vấn và phục vụ khách hàng hiệu quả
- Tư vấn, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ thẩm mỹ (CNC, tiểu phẫu, tiêm cấy)

- Chuẩn bị hồ sơ đề xuất khoản vay theo yêu cầu và mục đích vay của khách hàng, tạo yêu cầu đến bộ phận thẩm định chuyên môn
- Cơ hội giam gia các khóa đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, ngoại ngữ dành cho nhân viên

- Chức danh : Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp

- Tiếp đón khách, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện

- Công việc không áp doanh số, tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty

- Nhân viên hỗ trợ khách hàng - Minh Khai
- Quan sát và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các khu vực dịch vụ

- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng
- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales/ chăm sóc khách hàng (chưa có sẽ được đào tạo)
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống quản lý khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



