Trang 5 - Việc làm chuyên viên khách hàng tại Hải Phòng (835 việc)

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, phản hồi và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, dịch vụ

- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)
- Chủ động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới đáp ứng chỉ tiêu được giao

- Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, phản ánh từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý

- Tiếp thị, chăm sóc và quản lý danh mục khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc ứng viên vừa tốt nghiệp đại học

- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng
- Đảm bảo các khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng và các nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng

- Xử lý các vấn đề liên quan của lô hàng với Kho hàng, Khách hàng/Sale, Nhân viên
- Trao đổi, xử lý với đại lý và khách hàng/Sale các thông tin liên quan đến lô hàng

- Chăm sóc khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên
- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật và marketing để triển khai cho khách hàng

- Phụ trách các vấn đề liên quan hàng Xuất - Nhập, cập thật thông tin cho khách
- Gửi Debit Note cho Khách hàng, Pre-alert cho các đại lý nước ngoài
Xem tất cả: Interlink JSC - North Branch tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm và phát triển danh mục khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc các loại hình dịch vụ của ngân hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân

- 1.Tìm kiếm Data, tổ chức sự kiện, xây dựng và duy trì các mối quan hệ với khách hàng
- 2.Giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiểu và nắm rõ các dịch vụ của Nha khoa

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng

- Đảm bảo các khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng và các nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Theo dõi lô hàng và update cho khách hàng/sales
- Gửi hồ sơ lô hàng cho khách hàng

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng

- Được làm việc cùng với đội ngũ chuyên gia, cộng sự hàng đầu
- Yêu cầu ứng viên:

- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- Hỗ trợ/tham gia trực tiếp trong công tác tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp
- Thực hiện gặp gỡ tiếp xúc khách hàng tiềm năng theo từng thời kỳ để tư vấn và giới thiệu sản phẩm của MSB (cho vay, bảo lãnh, ngoại hối, )

- Lập kế hoạch phát triển Key Account theo mục tiêu của phòng, tập trung vào nhánh khách hàng Trung Quốc, Nhật Bản
- Tìm kiếm khách hàng và mở rộng mạng lưới khách hàng theo mục tiêu được phân bổ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Kinh Doanh

- Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
- Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



