Trang 6 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Quận Tân Bình (458 việc)

- Trình độ học vấn:Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc liên quan
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn khách hàng, chốt sale

- Comply with QHSE policy &Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hướng dẫn và theo dõi tiến độ ký kết, lưu trữ và quản lý hồ sơ hợp đồng với khách hàng, đối tác
- Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, nhắc nhở Khách hàng về thời hạn thanh toán hoặc các nghĩa vụ khác

- của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Sàn TMĐT qua kênh Chat
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat theo quy định

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành/đổi trả
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng để chốt đơn thành công cho kênh online
NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK - Khu CNC Quận 9/Tân Bình (Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu)

- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua: tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat
- Hỗ trợ khách hàng: tư vấn sản phẩm, tra cứu thông tin, tiếp nhận khiếu nại, phản hồi

- Theo dõi chi tiết đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành cơ khí hoặc liên quan

- Tư vấn cho khách hàng tại phòng khám các sản phẩm bao gồm: Gói khám, Thẻ EasyCare, các dịch vụ Cao Cấp
- Gọi điện thoại tư vấn/ chăm sóc khách hàng cũ/mới để tối ưu doanh số

- Chịu trách nhiệm về hiệu suất và chất lượng của Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng cũng như hiệu suất của nhân viên
- Kinh nghiệm làm việc: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, chăm sóc Khách hàng là một ưu thế

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về Trang sức Kim cương, các chính sách và chương trình khuyến mãi nếu có
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Support the coordination and execution of Chain of Custody evaluations in Vietnam - including budgeting, creating service contracts, logistical planning, supporting consultants, liaising with clients and finalising and reviewing reports.
- You are a proficient user of the MS Office package and have a good understanding of administrative IT systems as this is a part of our everyday work.

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Hỗ trợ giải đáp thông tin nếu khách hàng có thắc mắc và chuyển về các bộ phận liên quan nếu nằm ngoài phạm vi hỗ trợ
- Công việc khác từ cấp quản lý

- Theo dõi đơn hàng - phối hợp xử lý vấn đề liên quan vận hành
- Hỗ trợ vận hành gian hàng TMĐT trên Shopee, TikTok Shop, Lazada

- Đảm bảo chỉ số SLA (thời gian xử lý), tỷ lệ xử lý đúng hạn và mức độ hài lòng của khách hàng
- Tốt nghiệp hoặc đang theo học các ngành: Kế toán, Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan

- Ưu tiên có 1năm kinh nghiệm thẩm định/ data checking/ KYC khách hàng/ check dữ liệu
- Không nhận ứng viên đã có kinh nghiệm Sales ở Công ty tài chính

- Đại diện thương hiệu Abbott, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và hình ảnh nhãn hàng
- Thực hiện đúng quy trình bán hàng đã được đào tạo, đặc biệt với các khách hàng lớn và tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Cập nhật, xây dựng và duy trì các hệ thống quản lý chất lượng và ATTP cho sản phẩm: ISO 22000, HACCP, HALAL, FDA, BRCGS,
- Quản lý hệ thống tài liệu về hồ sơ công bố, tiêu chuẩn nguyên vật liệu, phụ gia,

- Theo dõi và quản lý đơn hàng từ khi đặt hàng đến khi giao hàng, đảm bảo đúng thời gian và chất lượng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu mua hàng từ các bộ phận liên quan (Thu mua nguyên liệu, hóa chất để sản xuất mỹ phẩm, dầu massage)

- Quản lý và tiếp cận hồ sơ khách hàng đã mua thiết bị của Công ty và thực hiện chăm sóc khách hàng
- Các công việc khác phù hợp với chuyên môn theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



