Trang 4 - Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Quận Nam Từ Liêm (324 việc)

- Triển khai bán hàng, lấy đơn hàng từ khách hàng và báo về công ty
- Phục vụ khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng, theo dõi đơn hàng của khách hàng

- Gọi điện/email trao đổi thông tin, chăm sóc học viên hoặc những thay đổi bất thường liên quan tới lịch huấn luyện
- Ưu tiên người có kinh nghiệm bán hàng &chăm sóc khách hàng (trực tiếp & điện thoại)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh tế, thương mại hoặc các ngành liên quan

- Chăm sóc, giữ liên hệ với khách hàng cũ
- Nhiệm vụ cụ thể: phản hồi khi khách hàng liên hệ, báo giá và xử lý thông tin sản phẩm, điền dữ liệu thống kê giao dịch

- Liên hệ và gặp gỡ khách hàng tiềm năng (chủ yếu là nhà máy công nghiệp nặng như nhiệt điện, luyện thép, xi măng, giấy, )
- Duy trì mối quan hệ, thường xuyên cập nhật nhu cầu và hỗ trợ sau bán hàng

- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS
- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị nhân lực, Bảo hiểm, Luật, hoặc các ngành liên quan là một lợi thế
- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kiến thức về bảo hiểm xã hội

- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài, khai thác thêm các đơn hàng mới từ hệ thống khách hàng đã có
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành xây dựng, kiến trúc, kinh tế xây dựng, quản trị kinh doanh hoặc các ngành kinh tế, kỹ thuật có liên quan

- Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng
- Cử nhân Quản lý Logistics & Chuỗi Cung ứng, Kinh doanh Quốc tế, Xuất nhập khẩu hoặc chuyên ngành liên quan

- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng
- Lập bảng theo dõi khách hàng đang phụ trách, cập nhật tiến độ công việc lên hệ thống Công ty

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- Hand over the file to Sea Freight Export Documentation Clerk with correct PL Audit Sheet and instruction about HBL and original invoice issue.
- Receive routing order(including Carrier name, POL/POD, schedule, S/C number& any other important details) from BDM, overseas office/agent before shipment arrange , make contact with shipper to get the booking.

- Kinh nghiệm từ 3 năm Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) ngành ngân hàng hoặc tương đương
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, tài chính kế toán, công nghệ

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành ngoại ngữ/ kinh tế/ quản trị kinh doanh
- Lập KH và triển khai thực hiện mua hàng theo KH kinh doanh

- Tốt nghiệp các chuyên ngành kỹ thuật, cơ điện tử, Cơ khí chế tạo máy, Tự động hóa, quản trị kinh doanh,
- Ưu tiên các ứng viên đã từng bán hàng kỹ thuật các công ty giải pháp Robot công nghiệp, đặc biệt robot hàn, máy móc cơ khí

- Thực hiện công tác chăm sóc, kết nối khách hàng doanh nghiệp, tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi, đề xuất cải tiến dịch vụ
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Sư phạm, Công nghệ giáo dục, Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các khối ngành liên quan

- Trình độ học vấn: Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành CNTT, An ninh mạng, Quản trị hệ thống, hoặc tương đương
- Quản trị hệ thống công nghệ thông tin:
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bmk tuyển dụng việc làm

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Tiếp đón, hỗ trợ và tư vấn, tạo những trải nghiệm cho khách trong quá trình mua hàng
- Tham gia các hoạt động tập thể: Chào đón nhân viên mới, tổng kết cuối năm, liên hoan cửa hàng

- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tại cơ sở
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



