Việc làm customer service specialist tại Quận Đống Đa (1.220 việc)

- The candidate will report to the Customer Service Manager and will primarily be involved in the following:
- Assist day to day customer inquiry/ feedback on the efficiency of the customer service process

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Thẩm định và Phê duyệt tín dụng Omega hoặc các chứng chỉ chuyên môn tương đương.

- Sử dụng thành thạo các công cụ marketing online (Google Analytics, Facebook Ads Manager).
- Quản lý và cập nhật nội dung trên các trang mạng xã hội của công ty (Facebook, Instagram, Zalo).

- Tại Hà Nội:Lương cứng từ 8 triệu đến 15 triệu (theo kinh nghiệm) + và thêm KPI tốt.
- khách hàng cá nhân (B2C) và (3) khách hàng đại lý bán hàng truyền thống (General Trade -GT).

- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo thu hút người dùng cho App/Game mobile đa kênh:Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads, Unity, Ironsource, .
- Hệ sinh thái các sản phẩm có hàng triệu người dùng hàng tháng trên toàn cầu:Âu, Úc, Mỹ, Ấn Độ, Brazil, South Africa.

- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo thời gian giao hàng đến Khách hàng đúng quy định.
- Báo cáo doanh số, hàng bán hàng ngày cho trưởng phòng Online.

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương.
- Lên kế hoạch và triển khai công tác kinh doanh sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng doanh nghiệp thuộc phân khúc/tiểu phân khúc MSME, SME trên địa bàn.

- Bằng cấp:Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế, .
- Có bằng cấp/chứng chỉ tiếng Anh, có them tiếng Trung là lợi thế.

- Kỹ Năng: Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp tốt.
- Kinh nghiệm:Có kinh nghiệm bán hàng thời trang là lợi thế.

- Sika has subsidiaries in 102 countries around the world, produces in over 400 factories, and develops innovative technologies for customers worldwide
- We always put the need of local customers at the center of our business

- Học vấn:Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Lương theo năng lực từ 12.000.000 - 24.000.000đ Gross/tháng tuỳ theo level của ứng viên.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Tập đoàn như Chế độ thăm hỏi.
- Sắp xếp, bố trí, hướng dẫn khách và CBNV để xe đúng nơi quy định.

- Sản phẩm khác:Thẻ tín dụng, Giải ngân tín chấp, VPBank NEO, Tài khoản Casa, Bảo hiểm.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các ngành:Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
- Hiểu rõ quy trình ghi nhận doanh thu theo chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) và các quy định pháp luật liên quan đến giao dịch bất động sản.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành:Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
- Mô tả Công việc.

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.

- Mô tả Công việc.
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính -Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên có chứng chỉ nghề Data, Phân tích kinh doanh, Marketing, FRM, CFA, ACCA.

- Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các cấp bậc như TP, GĐ.
- Tham gia các hoạt động ngoại khoá:Du xuân đầu năm, du lịch trong và ngoài nước, Bóng đá và thể thao hàng tuần, .

- Viết bài và quản lý nội dung (bài viết, hình ảnh, video) các trang mạng xã hội của công ty (Facebook, Youtube, các kênh truyền thông khác) & website.
- Tham gia cùng team xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch Digital Marketing.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · IT Specialist
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



