Việc làm customer success tại Quận 1 (12 việc)

- Nghỉ phép, nghỉ Lễ Tết, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
- Lập báo cáo chi tiết doanh thu Ngày/Tuần/Tháng/Quý/Năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Driven and motivated by KPIs and excellence in sales and customer success
- Address any concerns, queries, or issues promptly and effectively to maintain a high level of customer satisfaction

- Support and handle all customer requirements (pick-up and delivery arrangements, free time, closing time, SI cut-off, customs clearance, cargo insurance, etc
- Ensure all charges and related documents are collected from customers, overseas partners, and local agents

- To enhance customer experience by capturing requirements and expectations (based on identified touchpoints) from the customer and managing the relationship
- Receive orders and requirements from the customers/sales team and transfer to Operation team (APTC at Hub) to process
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BASF VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- The Customer Service Ambassador plays a key role in promoting guest relations and delivering exceptional service on the Palazzo Club floor
- This position focuses on creating a welcoming environment, assisting guests with their needs, and identifying potential new members to enhance customer engagement and loyalty

- The Customer Service Ambassador plays a key role in promoting guest relations and delivering exceptional service on the Palazzo Club floor
- This position focuses on creating a welcoming environment, assisting guests with their needs, and identifying potential new members to enhance customer engagement and loyalty

- Hỗ trợ Nghiệp vụ (Outbound):Thực hiện các chiến dịch/chương trình định kỳ và các cuộc gọi hỗ trợ ban đầu về bồi thường.
- Báo cáo hoạt động hằng ngày của Call Center.

- Handling customer onboarding, information change, account closure (account opening, account documentation & agreements)
- Controlling document due dates, transaction due date for non - credit (fixed deposit) and credit transactions (loan, trade loan), including checking customer's cash-flows/ account balance for repayment

- Liaise with customers, shipping lines, vendors, and overesea offices to handle Air and Sea export and import shipments
- Issuing the debit note/invoice to customers/ oversea partners

- Good customer service with good communication & interpersonal skills

- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
- Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vai trò Account Executive/ Relationship Executive/Customer Success hoặc tương đương
Xem tất cả: Công ty TNHH Đầu Tư M&H tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer services manager · nhân viên customer service · Customer Service Staff · customer quality engineer · Customer Service Supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



