Trang 2 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Đồng Nai (37 việc)
- Chủ động liên hệ, thăm hỏi và ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống dịch vụ
- Liên lạc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty sau khi đội sales lấy khách về
- Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới dựa data sẵn có
- Trình độ cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế thương mại dịch vụ và các chuyên ngành liên quan
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng
- Nhắn tin cho khách hàng hỏi về nhu cầu khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, mỹ phẩm
- Hỗ trợ một phần các tác vụ khách hàng (cung cấp sản phẩm, thông tin)
- Hỗ trợ sự kiện (set-up trước sự kiện, check-in, hướng dẫn khách, thu thập & quản lý thông tin khách hàng, các công tác phát sinh xuyên suốt sự kiện)
- Báo cáo đến khách hàng và trưởng bộ phận các đơn hàng gửi ngày hôm trước
- Kiểm soát và theo dõi đơn hàng
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng
- Thông báo cước phí internet, truyền hình hằng tháng của khách hàng khu vực Vĩnh Cửu, Đồng Nai
- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng
- Quản lý và chăm sóc tập khách hàng được giao
- Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định
- Dựa trên mô hình hiện tại xây dựng và chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng của bộ phận
- Nông nghiệp/Lâm nghiệp/Nuôi trồng thủy sản.
- Receive transportation information and then do in system to get delivery note and post order /E-invoice to give warehouse stockkeeper and driver.
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng trên Shopee, TikTok, Lazada, Tiki
- Tiếp nhận và xử lý tất cả khiếu nại của khách hàng trước và sau bán hàng
- International Children's Day and Mid-Autumn Festival gifts for staff's kids.
- Special gifts on birthday, wedding day, Mar 8, Oct 20, Christmas, and Tet holidays.
- Định hướng chiến lược dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất các ý tưởng, hoạt động phục vụ cho việc nâng cao chất luợng dịch vụ của trường
- Truyền thông các hoạt động, tin tức chuyên môn, dịch vụ khách hàng đến với Phụ huynh
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Manager
- Quản lý Phòng dịch vụ khách hàng của chi nhánh và đảm bảo các giao dịch tại quầy với chất lượng dịch vụ cao nhất
- Cung cấp các sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng
- Perform assigned tasks to support DSV meets its objectives, Comply with the QHSE policy and company regulations.
- Mô tả Công việc.
- Phối hợp với các Nhà thầu khi sửa chữa/ bảo trì các thiết bị của Công ty.
- Được đóng đầy đủ BHXH theo quy định của Nhà nước.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.