Trang 4 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận 3 (336 việc)

- Giám sát hoạt động của đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Tổ chức các buổi đào tạo về kỹ năng bán hàng, sản phẩm, và dịch vụ khách hàng cho nhân viên

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Duy trì và giám sát các vấn đề quản lý kinh doanh:Dịch vụ khách hàng, tiêu chuẩn trưng bày(CBS, FCR, Merchandising standard, )
- Giám sát bán hàng kênh MT, chịu trách nhiệm quản lý và phát triển doanh số bán hàng qua kênh siêu thị, trung tâm thương mai,

- Hiểu rõ đặc thù kế toán dịch vụ tour, vé máy bay, khách sạn, hoàn hủy
- Kiểm tra, xử lý thanh toán hoàn tiền cho khách hàng theo quy trình

- Đảm bảo doanh thu, lợi nhuận gộp, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
- Kiểm soát tiến độ, chi phí, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng

- Thiết lập & Duy trì: Quản lý và phát triển mạng lưới các TTBHUQ trong khu vực (hoặc phối hợp với CSKH để quản lý chất lượng dịch vụ)
- Đánh giá: Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ, kỹ thuật và cơ sở vật chất của TTBHUQ theo định kỳ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã làm NVBH trong ngành thời trang, bán lẻ, dịch vụ làm đẹp, ngành hàng tiêu dùng, CSKH và Sale

- Tư vấn chốt sale các gói dịch vụ của công ty, làm việc dựa trên nguồn khách hàng tiềm năng đã được phòng Marketing mang về
- Giới thiệu lợi ích dịch vụ, chia sẻ case study thực tế, xử lý phản biện để thuyết phục khách hàng chốt đơn

- Hiểu biết về các quy trình vận hành, quản lý bán hàng, quản lý tồn kho và dịch vụ khách hàng
- Giải quyết vấn đề: giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày tại cửa hàng, đảm bảo hoạt động và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

- Technical Product Support ensures smooth day-to-day operations of CRM and business applications by handling Tier-1 support, executing approved configurations, maintaining data quality, and assisting users and Country IT teams.
- Diagnose and resolve Tier-1 CRM/platform incidents such as workflow errors, automation failures, permission mismatches, and data syncing issues.
Xem tất cả: Wall Street English tuyển dụng việc làm

- Collaborate with Sales, Customer Service and Operations teams to support hotel product, handle escalated client issues, and maintain partner satisfaction.
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Bussiness or related field.

- Collaborate with Sales, Customer Service and Operations teams to support hotel product, handle escalated client issues, and maintain partner satisfaction.
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Bussiness or related field.
Xem tất cả: SGN - Gotadi tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, làm việc với các lĩnh vực kinh doanh liên quan đến doanh số, chỉ tiêu, dịch vụ khách hàng
- Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới

- Duy trì hình ảnh, đảm bảo tình trạng vệ sinh cửa hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Trưng bày, sắp xếp, bảo quản hàng hóa, bán hàng, thanh toán, tư vấn, hỗ trợ khách hàng

- Execute configuration changes approved by the Technical Product Lead or CAB.
- Execute corrective actions and improvements as defined by the Technical Product Lead.

- Kiểm tra và đánh giá: Đánh giá hiệu suất của nhân viên dựa trên các chỉ số đo lường hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng
- Phân tích và báo cáo: Phân tích dữ liệu từ các cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và các hoạt động kiểm tra khác

- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Thường xuyên cập nhật thông tin của khách hàng, các dự án tiềm năng vào hệ thống quản trị khách hàng của công ty

- Ưu tiên ứng viên có bằng cấp hoặc chứng chỉ chuyên ngành Nhà hàng -Khách sạn, Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng,
- Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng &Dịch vụ sau bán
- Bán hàng & Tư vấn khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HEEBEE VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm & chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ: Sea - Air - Customs - Trucking - Warehousing
- Được đào tạo thêm về dịch vụ logistics và kỹ năng bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



