Trang 5 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Ba Đình (220 việc)

- Phục vụ Khách VIP: Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp, đón tiếp, giới thiệu thực đơn và phục vụ món ăn/đồ uống theo tiêu chuẩn
- Thực hiện nghiệp vụ: Ghi nhận order, chuyển bếp, phục vụ, theo dõi và đáp ứng các yêu cầu phát sinh của khách

- Thực hiện phân tích nghiệp vụ (BA), kiểm thử (QA) và vận hành (DevOps) để triển khai sản phẩm

- Dịch vụ khách hàng (phối hợp xử lý khiếu nại và các tình huống khác)
- Xây dựng các chính sách kinh doanh cạnh tranh: giá cả, quy chế, dịch vụ,

- Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình nghiệp vụ, tự động hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Đồng thời BA thực hiện mô hình hóa các yêu cầu nghiệp vụ bằng cách tổng quát chức năng và phạm vi của hệ thống:

- Giải đáp mọi thắc mắc của khách về các sản phẩm và dịch vụ tại cửa hàng
- Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các loại gọng, tròng và kính mát phù hợp với khách hàng

- PM đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa các bên liên quan (stakeholders) như khách hàng, ban giám đốc và đội ngũ kỹ thuật (developers, engineers)
- Phân công nhiệm vụ, quản lý công việc hàng ngày và theo dõi tiến độ

- Quản lý hàng hóa/dịch vụ: Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, sắp xếp gọn gàng, kiểm kê định kỳ
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Quản lý, kiếm tra đồ uống tồn hàng ngày và order nguyên vật liệu mới nếu cần
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm pha chế tại các quán bar hoặc nhà hàng

- Giám sát các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại cửa hàng
- Đảm bảo cơ sở vật chất phục vụ hoạt động bán hàng được sử dụng tốt đúng yêu cầu

- Dịch vụ khách hàng
- Giao dịch với khách hàng, trả lời câu hỏi của khách qua email, chat hoặc điện thoại
Xem tất cả: Travel 365 days tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ
- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực

- Dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ Hành chính, phục vụ hậu cần các sự kiện
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính

- Thực hiện các công việc tại quầy phục vụ, thu ngân, bếp theo phân công
- Hỗ trợ các hoạt động quảng bá cửa hàng (hoạt náo, phát tờ rơi, v.v
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Được training kiến thức chuyên môn về Sales, Business Development, Account trong mảng dịch vụ & nội dung trên Social Media
- Có hỗ trợ lương cứng hàng tháng

- Có ca Full tim.

- field (Internship is accepted) / Từ 01 năm kinh nghiệm trở lên trong ngành Bán lẻ, Dịch vụ Ăn uống, Kinh doanh, Vận hành, Marketing, Dịch vụ Khách hàng,
- Lên ý tưởng và tạo các sự kiện để tăng trưởng doanh số và thu hút các khách hàng mới
Xem tất cả: Lotte Shopping Plaza Vietnam tuyển dụng việc làm

- Luôn tươi cười niềm nở với tất cả khách hàng, cung cấp dịch vụ nhanh chóng và chuẩn xác
- Đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất về dịch vụ khách hàng,

- Lập báo cáo công việc định kỳ, đồng thời chủ động đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả dịch vụ
- Có tư duy dịch vụ khách hàng, giao tiếp tốt/ hoạt ngôn và xử lý tình huống khéo léo

- Dịch vụ khách hàng (phối hợp xử lý khiếu nại và các tình huống khác)
- Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



