Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Tây Hồ (159 việc)

- Báo cáo, giải trình, phân tích tình hình hoạt động, kinh doanh khu vực phụ trách cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm

- Có kinh nghiệm vận hành hoặc hành chính trong các lĩnh vực quản lý dịch vụ tại tòa nhà, trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng, khách sạn,
- Báo cáo kết quả giám sát cho cấp quản lý (hàng tuần), đồng thời đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ

- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận
- Theo dõi các giao dịch phát sinh hàng ngày, nhận diện sớm dấu hiệu bất thường (đơn giá trị lớn bất thường, IP lạ, billing/shipping lệch nhau, email khả nghi)

- Trả ảnh, trao đổi với khách hàng từ sau buổi chụp tới khi hoàn thành dịch vụ
- Nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng qua các nền tảng của Studio

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Duy trì tỷ lệ phản hồi và chỉ số đi đơn theo tiêu chuẩn công ty (ưu tiên hàng đầu)
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt đơn và theo dõi giao hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo Tiêu chuẩn Dịch vụ và Phản hồi Khách hàng:
- Nắm vững các tiêu chuẩn và quy trình dịch vụ Khách sạn/Câu lạc bộ cao cấp
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp đón và Cung cấp Dịch vụ Lễ tân Cá nhân hóa:
- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại khách đã khám
- Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Tổng hợp các báo cáo toàn danh mục về hiệu quả tiếp thị, sức khỏe thương hiệu và cảm nhận của khách hàng
- Hiểu biết sâu sắc về tiếp thị kỹ thuật số, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chiến lược nội dung và quan hệ truyền thông
Xem tất cả: BIM Group tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Giám Đốc

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng về các chính sách liên quan đến bán hàng

- The General Procurement member's responsibilities include, but not limited to:.
- Perform related work as required by Team Leader.

- Triển khai chào ký mới, tái ký các hợp đồng về dịch vụ
- Thống kê, nhập liệu, lập các báo cáo khách hàng kỹ thuật theo yêu cầu của Giám đốc/ Trưởng phòng Kỹ Thuật

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc, giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của nhà hàng, bao gồm:dịch vụ, chất lượng món ăn, vệ sinh, an toàn

- Manage and operate overseas social media channels (Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Twitter, etc.
- Proactively identify, source, and build a database of influencers/KOLs/bloggers in relevant verticals, primarily targeting the US and European markets.

- Chuẩn bị chứng từ, hồ sơ chuyển giao cho đơn vị kế toán dịch vụ
- Theo dõi các khoản thu từ khách hàng Việt Nam thuộc doanh thu Millon Paris và thực hiện các thủ tục nộp thay

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



