Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (214 việc)

- Nghiên cứu, xây dựng sản phẩm dịch vụ, chương trình bán hàng phù hợp với khách hàng mục tiêu
- Tham mưu, giúp việc cho Lãnh đạo Khối trong công tác xây dựng và tổ chức triển khai chiến lược phát triển Khách hàng lớn

- Operate systems (CMS/WMS) to check tracking info and assist in resolving warehouse check-in errors.
- Candidates must be fluent in spoken English and possess native or business proficiency in Vietnamese.

- Giải đáp, tư vấn, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại mà ngân hàng đang cung cấp
- Về kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn
- ưu tiên đối với khách VIP trong tất cả các dịch vụ

- Assist in tackling parcel check-in errors on Warehouse Management System (WMS).
- Good command of Vietnamese and speaking good Chinese.

- Am hiểu sản phẩm/dịch vụ thị trường tài chính và khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tư Vấn Khách Hàng: Tư vấn chiến lược và giải pháp sáng tạo để giúp khách hàng đạt mục tiêu kinh doanh
- Kinh Nghiệm: 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý dự án trong agency quảng cáo/marketing

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của ACB Leasing, phát hiện nhu cầu mới của khách hàng cũ về sản phẩm dịch vụ để đáp ứng
- Phối hợp cùng Phòng dịch vụ khách hàng theo dõi & đôn đốc khách hàng trả nợ đúng kỳ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Hiểu biết sản phẩm và dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Giới thiệu quyền lợi hội viên và giá trị sản phẩm của công ty, giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích khi sử dụng dịch vụ
- Theo dõi toàn bộ quy trình đặt dịch vụ: xác nhận, thay đổi, hủy, hoặc xử lý yêu cầu đặc biệt của khách

- Chào và đón tiếp khách hàng ra vào với cử chỉ nhã nhặn, lịch sự
- Giới thiệu món ăn/ thức uống trong thực đơn, nhận order và phục vụ khách

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Hiểu biết tốt về sản phẩm dịch vụ dành cho KHDN, thị trường, ngành hàng, chuỗi khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Tư duy thiết kế trải nghiệm (Design Thinking): Biết đặt khách hàng làm trung tâm khi thiết kế quy trình mới
- Thiết kế, duy trì hệ thống quản trị quy trình toàn ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý chất lượng dịch vụ

- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh đối với nhóm Khách hàng Cao cấp trực thuộc sự quản lý của đơn vị

- Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý
- Phát triển danh mục Khách hàng ưu tiên quản lý theo đúng định hướng và chỉ tiêu của Ngân hàng

- Chăm sóc Khách hàng đã tham gia các sản phẩm
- Hỗ trợ tư vấn, bồi thường chi trả quyền lợi cho Khách hàng

- Nghiên cứu nhu cầu và hành vi sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đối với phân khúc KHDNL
- Đề xuất các phương án cảnh báo sớm, đánh giá rủi ro, phương án tái cầu trúc, đánh giá thực tế khách hàng
Xem tất cả: Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng việc làm

- Tham gia các dự án chuyển đổi số, dự án công nghệ line Khách hàng Doanh nghiệp Lớn
- Thực hiện nghiên cứu phân tích xu hướng phát triển của thị trường/công nghệ, yêu cầu của khách hàng, SPDV của các ngân hàng bạn để
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



