Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (242 việc)

- Nhận cuộc gọi, kiểm tra email gửi về hộp thư của trung tâm dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ tình trạng, quan điểm và yêu cầu của khách hàng

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Prepare and manage shipping and customs documentation including Bills of Lading, AWBs, commercial invoices, packing lists, and certificates of origin.
- Languages:Fluent in English, Mandarin-speaking ability is preferred.

- Strong computer skills, including proficiency in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint.
- Dệt may/May mặc/Giày dép.

- Phối hợp các phòng ban trong công ty để đảm bảo dịch vụ được diễn ra xuyên suốt
- Khai báo thủ tục HQ trên phần mềm Ecus + thực hiện các công việc liên quan đến lô hàng

- Biết cách lead KTV và chuyên môn để chăm sóc khách hàng tốt, up sale phòng, đảm bảo doanh số phòng dịch vụ
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Himalaya Group tuyển dụng việc làm

- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
- Thu thập các khiếu nại, phản ánh của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa, cải thiện chất lượng dịch vụ

- Tổng hợp phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng
- Góp phần cải thiện quy trình dịch vụ khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm mua hàng

- Tư vấn kỹ thuật và dịch vụ cho khách hàng

- Dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách
Xem tất cả: Tìm việc làm Giao Dịch Viên

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ một cách hiệu quả
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- xác định nhu cầu của Khách hàng và tiên đoán hành vi khách hàng
- Ưu tiên: có thêm bằng cấp về quản lý nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

- Cung cấp các sản phẩm tín dụng cho các đối tượng khách hàng: Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của IVB đến khách hàng
- Sản phẩm, dịch vụ khác: tiếp thị, quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng theo quy định
Xem tất cả: NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA tuyển dụng việc làm

- Gặp gỡ, tiếp đón khách hàng đến tham gia trải nghiệm dịch vụ của công ty
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tư Vấn Viên Thẩm Mỹ

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tạo đơn theo yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Du Lịch Hưng Long tuyển dụng việc làm

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề trước điều trị
- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cao cấp, wellness, hoặc nghệ thuật trà đạo
- Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



