Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (488 việc)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng là các nhà thuốc về các sản phẩm của công ty

- Xây dựng, cập nhật, sửa đổi quy trình, quy định và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Theo dõi thời gian giao dịch, xử lý phản hồi và khiếu nại từ khách hàng

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc Khách hàng 24/7
- Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call

- Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, chuyên nghiệp và hiệu quả
- đồng thời tham mưu cho Ban lãnh đạo trong các sáng kiến cải tiến dịch vụ và chuyển đổi số trải nghiệm khách hàng

- Theo dõi tất cả đơn hàng nhập vào Việt Nam bằng đường hàng biển
- Liên lạc với người gửi hàng để xác nhận việc đặt chỗ khi văn phòng nước ngoài đồng ý hoặc chỉ định

- Ưu tiên: Có kinh nghiệm làm việc tại các bệnh viện quốc tế , hoặc các tổ chức dịch vụ cao cấp (Hàng không 5 sao, Khách sạn 5 sao)
- Chức năng cốt lõi là đảm bảo chất lượng dịch vụ "đồng bộ, đẳng cấp" và tuân thủ các quy định của Bộ Y tế

- Thực hiện các giao dịch cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Ứng viên tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các khối nghành Kinh tế, Tài Chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh)

- Deploy and optimize self-hosted AI models using open-source frameworks like Hugging Face and LangChain.
- Understanding of OpenAI APIs and how to call APIs from ChatGPT or other AI models.

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trực tiếp hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, và cổng dịch vụ 365care
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ

- Dưới 30 tuổi, tốt nghiệp Đại học các khối kinh tế, quản trị, marketing, dịch vụ khách hàng
- Xây dựng, cập nhật và hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng cho toàn bộ hệ thống Trung tâm Bán lẻ

- Theo dõi, quản lý, thực hiện giải quyết toàn bộ thông tin phản ánh/ khiếu nại/ ngưng hủy của khách hàng phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Khai thác nhu cầu mới của Khách hàng hiện hữu, thực hiện tư vấn dịch vụ nhằm gia tăng doanh thu trên tập KH hiện hữu được phân giao

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Từ 2 năm vị trí tương đương trong lĩnh vực Du lịch -Khách sạn -Dịch vụ vui chơi giải trí

- Giới thiệu, tư vấn dịch vụ và chốt khách hàng
- Đăng bài quảng bá dịch vụ trên các trang mạng xã hội (dịch vụ bán tài khoản, dịch vụ pháp lý, dịch vụ kho và vận chuyển)
Xem tất cả: Công Ty TNHH I Art tuyển dụng việc làm

- Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) các giải pháp nâng cao trải nghiệm người dùng, dịch vụ khách hàng và kênh số
- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc

- Phối hợp với các bộ phận khác (marketing, học vụ) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Đề xuất các biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Chủ trì, phối hợp với các đơn vị xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo quy trình, quy định

- Đồng thời hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu về vận hành nhằm đảm bảo việc vận hành CMC Cloud được thành công
- Hỗ trợ KH theo yêu cầu trong quá trình hoạt động với các dịch vụ Backup, CDN

- Gửi tài liệu cho khách hàng, trình ký báo giá - hợp đồng và hỗ trợ trình ký, chuyển phát hồ sơ cho nhóm dịch vụ kỹ thuật tại HCM
- Tiếp nhận và tổng hợp các yêu cầu đặt hàng từ Nhân viên Kinh doanh Dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



