Trang 2 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (490 việc)

- Theo dõi, quản lý, thực hiện giải quyết toàn bộ thông tin phản ánh/ khiếu nại/ ngưng hủy của khách hàng phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Khai thác nhu cầu mới của Khách hàng hiện hữu, thực hiện tư vấn dịch vụ nhằm gia tăng doanh thu trên tập KH hiện hữu được phân giao

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Từ 2 năm vị trí tương đương trong lĩnh vực Du lịch -Khách sạn -Dịch vụ vui chơi giải trí

- Giới thiệu, tư vấn dịch vụ và chốt khách hàng
- Đăng bài quảng bá dịch vụ trên các trang mạng xã hội (dịch vụ bán tài khoản, dịch vụ pháp lý, dịch vụ kho và vận chuyển)
Xem tất cả: Công Ty TNHH I Art tuyển dụng việc làm

- Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) các giải pháp nâng cao trải nghiệm người dùng, dịch vụ khách hàng và kênh số
- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc

- Phối hợp với các bộ phận khác (marketing, học vụ) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Đồng thời hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu về vận hành nhằm đảm bảo việc vận hành CMC Cloud được thành công
- Hỗ trợ KH theo yêu cầu trong quá trình hoạt động với các dịch vụ Backup, CDN
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Đề xuất các biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Chủ trì, phối hợp với các đơn vị xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo quy trình, quy định

- Gửi tài liệu cho khách hàng, trình ký báo giá - hợp đồng và hỗ trợ trình ký, chuyển phát hồ sơ cho nhóm dịch vụ kỹ thuật tại HCM
- Tiếp nhận và tổng hợp các yêu cầu đặt hàng từ Nhân viên Kinh doanh Dịch vụ

- Dịch vụ khách hàng
- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện

- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật về Việt Nam qua hệ thống online (Facebook, Zalo, Viber, )
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng và sau khi sử dụng dịch vụ

- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ cước vận chuyển của công ty
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, fintech hoặc ngành dịch vụ có tệp khách hàng đa dạng
- Dịch vụ khách hàng

- Triển khai các chiến dịch quảng cáo, truyền thông nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng
- Luật/Dịch vụ pháp lý
Xem tất cả: Công ty Luật TNHH KLAWS tuyển dụng việc làm

- Các hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm
- Có cơ hội được đào tạo nghiệp vụ nâng cao

- Tư vấn, định hướng sản phẩm cho khách hàng với các dịch vụ về ITS mà CMC TS đang cung cấp
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ khách hàng

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Đánh giá khả năng tài chính và tài sản thế chấp của khách hàng

- Quan sát và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các khu vực dịch vụ
- Hướng dẫn khách quy trình và hỗ trợ khách sử dụng dịch vụ tắm Onsen chuẩn Nhật, và Xông hơi chuẩn Hàn Quốc

- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm và dự án cho khách hàng

- Tiếp đón khách, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng
- Đảm bảo trưng bày, vệ sinh cửa hàng theo tiêu chuẩn

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



