Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Hà Đông (210 việc)

- Làmhợp đồng, theodõicôngnợ, đốcthúc thu hồi côngnợ từ khách hàng
- Kiểmtrabáogiá từ phòngMuahàngvà gửi báogiá cuối cùngtới Khách hàng

- Kinh nghiệm làm việc: từ 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng:

- Thực hiện khảo sát khách hàng sau giao dịch, báo cáo và đề xuất cải tiến dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận, trao đổi, báo giá, giải đáp câu hỏi, thắc mắc và chốt sales các sản phẩm/dịch vụ
- Theo dõi, quản lý tương tác trên mạng xã hội với các khách hàng đại lý, khách hàng tiềm năng

- Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện ký kết các Thỏa thuận cung cấp dịch vụ/tiện ích phục vụ cho hoạt động kinh doanh của khách thuê: thùng rác, trông giữ xe

- Xây dựng, cải tiến và triển khai SOP cho phòng CSKH, đảm bảo hiệu quả trong tổ chức lớp học online và chăm sóc khách hàng
- Đề xuất và triển khai KPI cho phòng CSKH, đánh giá hiệu suất nhân sự, đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng (qua phần mềm & online)
- Sử dụng các phần mềm CRM (AMIS - GetFly - ZNS - Zalo OA) để chăm sóc tệp khách hàng

- Có kinh nghiệm gọi telesale, kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại
- Kỹ năng bán hàng, làm việc độc lập và theo nhóm, xử lý tình huống linh hoạt

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Tư vấn Khách hàng về dịch vụ
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng (được đào tạo)

- Có khả năng giao tiếp, thái độ phục vụ tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Theo dõi đơn hàng và công nợ khách hàng

- Theo dõi & đồng hành cùng khách hàng
- Nhắc nhở khách hàng duy trì liệu trình (ví dụ: uống đều 3 tháng để thấy rõ

- Phân tích thị trường dịch vụ phụ tùng ô tô trên toàn quốc: Đánh giá nhu cầu thị trường, nhận định phát triển kênh đại lý, Gara liên kết
- Tham gia xây dựng các chính sách tiêu chuẩn dịch vụ VIMID

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Hỗ trợ hoàn thiện, thu thập các tài liệu pháp lý có liên quan đến Dự án để phục vụ cho công tác bán hàng
- Phối hợp xây dựng bộ mẫu tài liệu giao dịch phát sinh trong quá trình bán hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Thực hiện trực tương tác, phản hồi khách hàng trên các nền tảng MXH của công ty

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu sản xuất video quảng cáo, TVC, MV, phim doanh nghiệp và các dịch vụ liên quan đến Marketing
- Tư vấn dịch vụ, giải thích gói dịch vụ sản phẩm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty

- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



