Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Ninh Kiều (12 việc)
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng có nhu cầu về các sản phẩm của Công ty
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
- Tinh thần phục vụ và tư duy linh hoạt, kiên nhẫn giải quyết các vấn đề khách hàng
- Liên hệ nguồn khách hàng có sẵn để chăm sóc và tư vấn cho khách hàng
- Hẹn khách hàng tư vấn trực tiếp
- Nhận data khách hàng đã có nhu cầu sẵn và liên hệ chăm sóc khách hàng
- Hẹn khách hàng tư vấn trực tiếp
- Hỗ trợ, xử lý các phát sinh (nếu có) cho khách hàng và tài xế trong quá trình diễn ra dịch vụ
- Tư vấn, trả lời, giải quyết những thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng, tài xế liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của BSHIP
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên CSKH
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn và phản hồi khách hàng từ các trang mạng của công ty
- Đánh máy vi tính và điện thoại nhanh để kịp thời phản hồi thông tin của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MTV 9 SẠCH tuyển dụng việc làm
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ KH.
- Hướng dẫn KH thủ tục giải ngân.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Cung cấp hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Ghi chép và theo dõi thông tin liên quan đến yêu cầu và phản hồi của khách hàng trong hệ thống
- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình
- Tư vấn hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc, như cầu cần thiết của khách hàng
- Gọi điện tư vấn và chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.