Việc làm giám sát chất lượng cuộc gọi tại Quận Hoàn Kiếm (60 việc)

- Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đôn đốc nhắc nhở về chất lượng công việc thực hiện

- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn - nhà hàng, khách hàng được hài lòng

- Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN INN SAIGON tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo vận hành nhà hàng hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Giám sát hoạt động phục vụ khách hàng tại khu vực FOH đảm bảo đúng quy trình & tiêu chuẩn dịch vụ
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH CULTRA TAPROOM tuyển dụng việc làm

- Kiểm soát định lượng, đảm bảo chất lượng đồng nhất cho từng món

- Thực hiện công việc theo đúng quy trình chất lượng của Nhà Hàng đề ra
Xem tất cả: Nhà Hàng Gusto Thái tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng công việc định giá TSBĐ tại các đơn vị được phân công
- Kỹ năng cung cấp và quản lý chất lượng dịch vụ

- Điều chỉnh công thức theo yêu cầu của khách, vẫn đảm bảo chất lượng ổn định
- Theo dõi lượng nguyên liệu sử dụng, báo cáo kịp thời khi gần hết
Xem tất cả: HA:RIS Brunch & Grill tuyển dụng việc làm

- Có chứng chỉ giám sát/ chỉ huy trưởng tương đương
- Quản lý thi công công trình theo hợp đồng, hồ sơ thiết kế và chỉ đạo của Giám đốc công ty

- Giám sát tiêu chuẩn cơ sở vật chất và dịch vụ của khách
- Giám sát việc xử lý tiền mặt và thủ tục thanh toán

- Kinh nghiệm từ 10 năm trở lên ở lĩnh vực đầu tư và/hoặc thành lập liên danh cho dự án hạ tầng/ năng lượng tái tạo
- Hiểu biết về cấu trúc hợp tác liên quan đến dự án năng lượng

- Tổ chức các chiến dịch khảo sát chất lượng, nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tham gia xây dựng cơ chế chấm điểm, cung cấp điểm KPIs về CLDV, các công cụ theo dõi & quản lý chất lượng dịch vụ, cho các ĐVKD

- Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, thực phẩm trước khi sơ chế
- Thực hiện công việc chế biến món ăn dưới sự giám sát của bếp chính, đầu bếp

- Supervise and train Cashier personnel/Giám sát và đào tạo nhân viên Thu ngân
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến thừa, thiếu, lượng giao dịch tiền mặt, hối đoái, séc,

- Lên thực đơn, đưa ra quy cách chế biến và chất lượng món ăn
- Đảm bảo chất lượng món ăn sau chế biến

- Kiểm tra chất lượng hàng nhập vào, cũng như tất cả các nguyên liệu trong pha chế

- Quản lý hoạt động cửa hàng trong ca làm việc, giám sát các công việc trong các ca mở/đóng cửa
- Pha chế & đảm bảo chất lượng sản phẩm

- Quản lý chất lượng dịch vụ: Thiết lập và giám sát hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và đẳng cấp
- Điều hành, giám sát chung toàn bộ hoạt động vận hành, kinh doanh dịch vụ Khu vui chơi giải trí của Tập đoàn

- Kiểm tra và giám sát quá trình nhập nguyên liệu đầu vào, sơ chế, chế biến, bảo quản thực phẩm
- Giám sát việc thực hiện theo đúng quy trình, quy định VSATTP cho toàn bộ các khâu vận hành , bộ phận phụ trách theo phân công của công ty

- Kiểm tra chất lượng món ăn trước khi phục vụ, đảm bảo các tiêu chuẩn về an toàn thực phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · nhân viên giám sát chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



