Việc làm hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Quận Ba Đình (40 việc)
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Trực tổng đài, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của người chơi qua điện thoại
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên là Dược sĩ yêu thích công việc tư vấn-chăm sóc khách hàng, dược mỹ phẩm, TPCN
- Gọi điện thoại cho những khách hàng đã mua và dùng, hay trải nghiệm sản phẩm của Công ty để CSKH hướng dẫn sử dụng sau bán
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách đặt vé, phòng khách sạn, các dịch vụ khác (voucher, combo, nhập cảnh, bảo hiểm)
- Công tác chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm công việc kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Chính sách hỗ trợ khuyến khích học tập, khen thưởng dành cho nhân viên (hỗ trợ chi phí học tập hàng tháng lên tới 5.000.000/người)
- Phối hợp với Phòng kinh doanh, phòng MKT triển khai thực hiện các chương trình phục vụ, chăm sóc khách hàng hiện hữu, tri ân, tặng quà, tặng voucher KH
- Ưu tiên các Ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ngành ngân hàng, bảo hiểm, khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên học chuyên ngành Dược, yêu thích công việc tư vấn-chăm sóc khách hàng, dược mỹ phẩm, TPCN
- Gọi điện thoại cho những khách hàng đã mua và dùng, hay trải nghiệm sản phẩm của Công ty để CSKH hướng dẫn sử dụng sau bán
- Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
Xem tất cả: NHA KHOA PARIS- HN tuyển dụng việc làm
- Gọi điện chăm sóc khách hàng
- Yêu thích lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc răng miệng
- Hỗ trợ khách hàng vận hành hệ thống, kiểm tra kết quả vận hành
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ khách hàng hoặc có nghiệp vụ khách sạn (lễ tân, trợ lý FOM )
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng, mang đến cho khách hàng sự thuận tiện, trải nghiệm cao cấp nhất
- Hỗ trợ khách hàng tham gia các sự kiện, workshop do công ty tổ chức
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Gọi điện đặt lịch, nhắc hẹn và hỏi thăm khách hàng sau khi làm dịch vụ
- Theo dõi và hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của khách hàng được hiệu quả
- Ứng viên có kinh nghiệm, chăm sóc khách hàng hoặc có kinh nghiệm sales là một lợi thế
- Chăm sóc khách hàng đến cửa hàng
- Linh hoạt, biết xử lý tình huống, kiên trì, chăm chỉ
- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng BĐS
- Liên hệ khách hàng để thông báo và sắp xếp lịch bàn giao nhà
- Thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng theo kịch bản được đào tạo
- Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của doanh nghiệp
Xem tất cả: Công ty TNHH Vạn Phúc Care tuyển dụng việc làm
- Have experienced in IT Comtor domain.
- Summer Vacation (Trip to famous tourist spots domestic/ overseas, ).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.