Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận 1 (339 việc)
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng các thủ tục chi trả after sales
- Sau 6 tháng làm việc với performance tốt, công ty sẽ hỗ trợ data khách hàng
- Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng thông qua các hoạt động thanh tra, kiểm tra và cải tiến quy trình
- Phân loại sai phạm theo mức độ nghiêm trọng (nhẹ, trung bình, nghiêm trọng) và đánh giá tác động đến khách hàng hoặc tổ chức
- Hỗ trợ khách hàng trong việc mở tài khoản thanh toán cho doanh nghiệp cũng như trong suốt quá trình sử dụng app BIZ MBBANK
- Học cách bán hàng và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tài chính - ngân hàng, vận hành kinh doanh, hỗ trợ mạng lưới
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến lỗi giải ngân khoản vay, yêu cầu hủy hợp đồng khoản vay, cấp phát văn phòng phẩm, đồng phục, POSM
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng:
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để hỗ trợ đăng ký trải nghiệm các dịch vụ Spa, Du lịch, Làm đẹp và Sức khỏe
- Thực hiện các công việc hỗ trợ cho khối kinh doanh (WinMart+):
- Tổng hợp kế hoạch làm thêm giờ của cửa hàng
- Hỗ trợ thương mại
- Hỗ trợ ăn ca
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên
- Hỗ trợ khách hàng trên các phương tiện truyền thông (hotline, website, fanpage, )
- Hỗ trợ các chương trình của Marketing khi có yêu cầu
- Tư vấn tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và kiểm sóat sau vay
- Quản lý danh mục khách hàng
- Tư vấn tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và kiểm sóat sau vay
- Quản lý danh mục khách hàng
- Tư vấn &hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình chào giá và báo giá cho khách hàng, đảm bảo sản phẩm và giải pháp đáp ứng chính xác yêu cầu
- Thực hiện cuộc gọi chủ động đến khách hàng và hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ chứng khoán liên quan
- Hướng dẫn khách hàng mở mới tài khoản chứng khoán, hỗ trợ xử lý các vướng mắc trong quá trình đăng ký
- Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
- Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
- Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng
- Trực Fanpage, Website, Hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng
Xem tất cả: Đồng Hồ Hải Triều tuyển dụng việc làm
- Bàn giao thiết bị Bảo hành sửa chữa cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật lắp đặt, thay thế cho khách hàng
- Được hưởng 12 ngày nghỉ phép và 15 ngày nghỉ hưởng nguyên lương gồm 11 ngày nghỉ lễ tết, 3 ngày nghỉ mát và 1 ngày sáng tạo hàng năm
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề liên quan đến nền tảng dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Xây dựng các kênh bán hàng mới qua Khách hàng giới thiệu và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng
- Giới thiệu và bán các sản phẩm cho khách hàng giao dịch tại Chi nhánh/PGD
- Hỗ trợ người dùng và vận hành hệ thống ứng dụng SAP [phân hệ MM, SD, FI], BPM
- Hỗ trợ và huấn luyện cho users
- Giám sát và xử lý tập trung khách hàng lớn và đặc thù, hỗ trợ phục vụ và giữ khách hàng
- Giám sát và thực hiện việc gửi bảng kê hệ thống cho khách hàng chuyển phát nhanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.