Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận 2 (89 việc)
- Tiếp đón &hỗ trợ khách hàng/đối tác tài xế:
- Chào đón, hướng dẫn khách hàng/đối tác tài xế đến công ty làm việc
- Hỗ trợ chốt khách hàng từ lãnh đạo
- Được hỗ trợ nguồn Khách hàng từ hệ sinh thái Đất Xanh Miền Nam (cả Online & Offline)
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, phản ánh của khách hàng kiểm tra và hỗ trợ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khai thác đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng
- Tương tác với khách hàng qua đa kênh: Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, zalo , email
- Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống và theo dõi tiến độ xử lý sự cố
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TÔM HÙM QUÊ VỢ tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ trả lời comment, tin nhắn thắc mắc, tư vấn của khách hàng
- Tham gia đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết sự cố và tư vấn kỹ thuật cho CB-NV
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình hỗ trợ kỹ thuật, vận hành hệ thống và hiệu suất hỗ trợ người dùng
- Hỗ trợ chi phí Marketing, Hỗ trợ data khách hàng
- Tư vấn thủ tục pháp lý, chăm sóc Khách hàng trước và sau khi bán hàng (được đào tạo)
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng thiết bị tại chi nhánh
- Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ Bưu cục xử lý các vấn đề liên quan đến quy trình xử lý khiếu nại
- Dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ đặt lịch và xác nhận lịch với khách hàng
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tại phòng khám và sau khi khám bệnh
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Tư vấn và bán hàng các sản phẩm thời trang cho khách hàng trên các trang social facebook, insta, tiktok qua Pancake
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình hợp tác, đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch tiếp thị, quảng bá dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bảo hành và dịch vụ sau mua hàng nếu có
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng:
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ Data Net, Data Hotline mỗi ngày từ các nền tảng TIKTOK, Facebook, MXH, hỗ trợ chi phí công tác
- Tư vấn trực tiếp khách hàng, đưa khách đi dự án nếu có yêu cầu
- Tính tình vui vẻ, khoẻ khoắn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Thông báo cho khách hàng về thủ tục nhập và xuất viện
- Dịch vụ khách hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
- Thực hiện theo dõi khách hàng qua phần mềm CRM hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc chuyển đổi giao dịch bất động sản
- Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.