Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận 10 (201 việc)

- Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng (qua điện thoại, Zalo, hoặc hệ thống phần mềm hỗ trợ)
- Tư vấn, giải thích cách sử dụng và hỗ trợ nhập liệu trên phần mềm cho người dùng

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Tư vấn bán hàng cho khách qua điện thoại hoặc trực tiếp tại các điểm bán của công ty

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, giao dịch, ký kết hợp đồng
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, zalo, fanpage,

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ, thực hiện giao dịch, ký kết hợp đồng
- Lắng nghe chủ động, phân tích vấn đề và đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất cho từng khách hàng

- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch
- Tìm kiếm, khai thác và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua bán bất động sản
Xem tất cả: Bđs Vượng Phát tuyển dụng việc làm

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Hỗ trợ giám đốc kinh doanh đi lắp ráp, demo máy móc tại nha khoa, chăm sóc khách hàng do giám đốc kinh doanh phân phó
- Follow up với khách hàng hỗ trợ máy móc nhanh kịp thời

- Xây dựng năng lực đội ngũ hỗ trợ và vận hành thương mại toàn quốc: xác định cấu trúc, vai trò, định biên nhân sự theo ngành hàng - kênh
- Quản lý ngân sách thương mại theo 3 tầng (ngành hàng - khách hàng - toàn hệ thống), tối ưu hóa hiệu suất sử dụng

- Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho mạng di động Vinaphone,
- Hỗ trợ sinh viên đang làm việc báo cáo thực tập điểm cao

- Phối hợp với nhân viên kinh doanh hỗ trợ take care khách hàng
- Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ sau khi ký hợp đồng

- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu
- Thực hiện các giao thanh toán và tính phí hồ sơ cho khách hàng

- Gặp trực tiếp đối tác hàng Ngày, phản hồi điện thoại
- Có kinh nghiệm chào hàng, trình dược

- Thiết lập và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng
- Duy trì và chăm sóc khách hàng để đảm bảo được nguồn thông tin từ khách hàng được cung cấp đầy đủ và chính xác về Công ty

- Tiếp nhận & xử lý đơn hàng, sự vụ liên quan đến khách hàng, Phòng bán hàng
- Quản lý dữ liệu & thông tin khách hàng

- Tư vấn sản phẩm cho khách đến Showroom: xác định nhu cầu của khách, gửi catalogue, mẫu mã, tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng
- Bán Hàng và quản lý đơn hàng: tiếp nhận xử lý đơn hàng, kiểm tra và tư vấn kỹ về thông tin đơn hàng

- Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn khách hàng qua hotline, email, Zalo, fanpage
- Hỗ trợ trọn quy trình giao dịch: hướng dẫn, kiểm tra hồ sơ, đảm bảo đúng tiến độ

- Tư vấn sản phẩm cho khách đến Showroom: xác định nhu cầu của khách, gửi catalogue, mẫu mã, tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng
- Bán Hàng và quản lý đơn hàng: tiếp nhận xử lý đơn hàng, kiểm tra và tư vấn kỹ về thông tin đơn hàng

- Tiếp nhận điện thoại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH DKSH Việt Nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



