Việc làm khách hàng doanh nghiệp tại Quận Thanh Xuân (442 việc)

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời

- Có khả năng xử lý các tình huống khó, khách hàng khó tính một cách chuyên nghiệp
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin từ khách hàng (phụ huynh) qua các kênh Zalo, Fanpage, Website, Hotline

- 1.Hỗ trợ khách hàng:
- Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu và vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm

- Báo giá: Tiếp nhận yêu cầu báo giá từ khách hàng hoặc từ bộ phận kinh doanh
- Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, phản ánh từ khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Hướng dẫn khách hàng tham quan, hiểu rõ dịch vụ
- Tư vấn gói tập gym/yoga cho khách hàng đến trải nghiệm

- Trực điện thoại, tiếp nhận yêu cầu đặt phòng hoặc yêu cầu bán lại đêm nghỉ từ khách hàng
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ nghỉ dưỡng
Xem tất cả: ARCHI INVEST tuyển dụng việc làm

- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp
- Xây dựng kịch bản và tối ưu tỷ lệ khách hàng

- Hướng dẫn, tư vấn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp đối khách hàng khi đến giao dịch tại TTKD/Chi nhánh
- Chịu trách nhiệm gia tăng doanh số huy động trên các khách hàng hiện tại
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn

- Gọi điện, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục theo yêu cầu của phòng Kinh doanh
- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và thân thiện
- Gọi điện/nhắn tin chăm sóc khách hàng sau bán

- Nhắn tin, gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ và chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý công việc với khách hàng thông qua hệ thống chat của công ty như Zalo, Web
- Chăm sóc, liên hệ các khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mới của Công ty,

- Chủ động tìm kiếm, nhận diện và khai thác nhu cầu của khách hàng tiềm năng
- Quản trị hiệu quả danh mục và tư vấn đầu tư cho khách hàng

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý công việc với khách hàng thông qua hệ thống chat của công ty như Zalo, Web
- Chăm sóc, liên hệ các khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mới của Công ty,

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá bán, chính sách và thủ tục mua bán
- Chủ động xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng thông qua marketing online, telesales, data được công ty cung cấp, hoặc mối quan hệ cá nhân

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Tiếp nhận data khách hàng do công ty cung cấp và tư vấn về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng làm hợp đồng

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



