Trang 3 - Việc làm lễ tân khách sạn tại Hà Nội (227 việc)

- o Diploma /Degree in Hospitality specializing in Food and Beverage or Restaurant Management is preferred.
- Be a member of Suncare Insurance Program - an exclusive program for member of Sun Group.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn và biết về phần mềm Smile
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Các công việc khác có liên quan đến bộ phận lễ tân
- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Đảm bảo khu vực được chuẩn bị theo đúng quy chuẩn phục vụ khách
- Trong ca phục vụ khách, dọn đồ, bưng bê

- Tên công ty:Khách sạn & resort 5 sao - Liên hệ để biết thêm thông tin chi tiết
- Chào đón khách một cách rõ ràng, ấm áp và thân thiện

- Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự ngay khi khách đến Khách sạn hoặc tiễn khách ra về
- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách

- Đảm nhiệm công tác lễ tân, tiếp đón khách, hỗ trợ các hoạt động hành chính và đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Công ty
- Quản lý trang thiết bị lễ tân: Kiểm tra - đảm bảo khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp

- Có thể giao tiếp những câu đơn giản, hỗ trợ khách Nhật/ Hàn/ Trung trong các tình huống cơ bản tại quầy lễ tân
- Sắp xếp các giấy tờ, hồ sơ lưu trú liên quan đến công việc của lễ tân

- Làm thủ tục đăng ký và nhận phòng cho khách hàng đến ở khách sạn
- Liên lạc với nhân viên trực thuộc các bộ phận khác trong khách sạn để giải quyết các vấn đề bao gồm cả khiếu nại của khách

- Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách hàng đến lưu trú tại Hotel & đi tour
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương trong ngành khách sạn, du lịch

- Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến lưu trú tại Hostel &khách đi tour
- Thực hiện thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách theo quy trình đã được thiết lập

- Trực tại quầy lễ tân, chào hỏi khách và đối tác khi đến văn phòng
- Đảm bảo khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp

- Chào đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp
- Quản lý quầy lễ tân: chìa khóa, tài liệu, trang thiết bị, vật dụng

- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ
- Tuân thủ các quy trình phục vụ, an toàn và vệ sinh của khách sạn

- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 4 năm vị trí Trợ lý TBP Lễ tân tại các khách sạn 3-4 sao trở lên
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động hàng ngày của Bộ phận Tiền sảnh (Lễ tân, Hành lý, CSKH), đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả

- Lễ tân ca ngày
- Lễ tân ca đêm (đêm được ngủ)

- Đặt hoa tươi cắm tại văn phòng, quầy lễ tân và hỗ trợ mua sắm hành chính khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
- Quản lý khu vực lễ tân và phòng họp (hỗ trợ đặt lịch họp, setup phòng họp, kiểm tra vệ sinh sơ bộ)

- Đầu ca làm việc, lễ tân nhận bàn giao ca từ ca trước, sắp xếp lại quầy lễ tân
- Chấm công tay cho nhân viên khách sạn:
Xem tất cả: Khách sạn Nhật Tân tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng kịp thời và sau đó báo cáo cho Giám sát Lễ tân/ Duty Manager hoặc Trưởng bộ phận Lễ tân
- Giữ cho bộ phận Lễ tân và Quầy lễ tân luôn sạch sẽ

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành Khách sạn
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: Ascott Tay Ho Hanoi tuyển dụng việc làm

- Đảm nhiệm công tác lễ tân, tiếp đón khách, hỗ trợ các hoạt động hành chính và đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Công ty
- Quản lý trang thiết bị lễ tân: Kiểm tra - đảm bảo khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp

- Hỗ trợ thủ tục hành chính về khách sạn, vé máy bay cho BLĐ/ CBNV đi công tác
- Đón tiếp khách đến làm việc tại công ty

- Thực hiện quy trình check-in & check -out theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Hướng dẫn khách điền và ký vào mẫu đăng ký xác nhận lưu trú tại khách sạn

- Tin học : Thành thạo tin học văn phòng và biết về phần mềm quản lý khách sạn
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn · nhân viên khách sạn · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



