Trang 6 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc tại Hồ Chí Minh (3.544 việc)
- Kết nối bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Công ty có tiệp khách hàng sẵn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng
- Chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc từng làm ở bộ phận tiền sảnh khách sạn
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đối tác trong và ngoài nước trong lĩnh vực Vận tải hàng không
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thực hiện nhiệm vụ liên lạc, kết nối
- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng trên hệ thống (data có sẵn) để nhắc phí
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán cho ngân hàng
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo lộ trình đối với từng loại khách hàng để tăng cơ hội hợp tác/số lần hợp tác
- Kỹ năng sử dụng các công cụ Chăm sóc khách hàng (Tổng đài, email, phần mềm CSKH, )
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Tổ chức sinh nhật cho nhân viên, [protected info], trung thu, noel,
- Hình thức làm việc
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng của công ty qua điện thoại về các điều khoản vay
- Được cung cấp thiết bị làm việc
- Lập báo cáo xử lý chăm sóc khách hàng hàng tuần/ tháng
- Xây dựng chương trình VIP Care để chăm sóc các khách hàng VIP hàng tháng/quý
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/ chăm sóc khách hàng
- Chăm chỉ, cẩn trọng, trung thực, đặt văn hoá "khách hàng" là trung tâm
- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn,
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin của các khách hàng trong quá trình sử dụng app đặt hàng
- Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng, các công việc liên quan đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Tư vấn khách hàng trên sàn TMĐT
- Kiểm soát hỗ trợ những đơn hàng giao đổi của khách hàng
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc Chăm sóc khách hàng
- Làm việc qua các kênh Chat và Email
Xem tất cả: Công ty tnhh việt mỹ ssu tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng và mong muốn làm việc trong môi trường kinh doanh
- Tư vấn thông tin, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Tài Việt tuyển dụng việc làm
- Thực hiện các cuộc gọi cho Khách hàng/Tư vấn tài chính (Outbound) theo chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty
- Tiếp nhận và phục vụ các cuộc gọi vào (Inbound) từ Khách hàng và Tư vấn tài chính theo tiêu chuẩn DVKH và quy trình làm việc của DLVN
- Mô tả Công việc
- Làm việc tại Tổng đài của Samsung tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng người Hàn Quốc
- Kiến thức: Am hiểu kiến thức, chuyên môn về lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận hỗ trợ khách hàng qua các kênh chăm sóc Zalo/call/chat
- Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm,
- Graduated from college/university specializing in shipping line Import-Export, Foreign Trade, Logistics and Business Administration or related field.
- Proficiency in English and Chinese (HSK4 or higher) with good writing skills and typing emails.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.