Trang 13 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng part time tại Hà Nội (814 việc)

- Chức danh :Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, bán thuốc, nhân viên kinh doanh, Telesales

- Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm gọi điện và đặt lịch hẹn với khách hàng,
- Trong suốt quá trình diễn ra chương trình, nhân viên đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt nhất

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên sàn TMĐT (nếu không có kinh nghiệm CSKH trên sàn TMĐT sẽ được đào tạo)
- Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giao hàng, dịch vụ, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình

- Trả lời tin nhắn khách trên Shopee Chat & TikTok Shop
- Theo dõi tỷ lệ đánh giá 1 sao, lập biên bản nguyên nhân và đề xuất cách giảm

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm khi cần
- Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống nhà phân phối, đại lý

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng
- Kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm về chăm sóc khách hàng hoặc telesale

- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng đến khi chốt ghi danh

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng (tổng đài, xử lý khiếu nại) hoặc 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kính mắt
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh thông tin: hotline, chat, email, và các kênh trực tuyến khác
Xem tất cả: Công ty CP ULTD Thịnh Phát tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng
- Thường xuyên kiểm tra tác phong, thái độ, và hiệu suất làm việc của nhân viên
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 3-6 tháng
- Liên hệ, kết nối, chăm sóc các đại lý, đối tác theo danh sách công ty cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ thuật ô tô, chăm sóc khách hàng
- Mở rộng và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực xe tải

- Xử lý các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên có chứng chỉ về CRM, chăm sóc khách hàng, hoặc quản trị quan hệ khách hàng (Customer Success)
- Văn hóa học tập và đào tạo liên tục, lấy nhân sự và khách hàng làm trung tâm phát triển

- Chăm sóc khách hàng:
- Được cung cấp đầy đủ công cụ, phần mềm, tài nguyên phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng về món ăn và chất lượng dịch vụ tại nhà hàng
- Làm việc và thuyết phục khách hàng đặt tiệc tại nhà hàng (nắm được sản phẩm dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng & Xử lý sau bán
- Gọi điện/nhắn tin cảm ơn, chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau mua

- Nhận data khách từ bộ phận Marketing -Khách hàng đã có nhu cầu
- Chăm sóc khách cũ, khai thác thêm nhu cầu và up-sale dịch vụ

- Nhân viên bán hàng tại các địa chỉ:
- Nhân viên CSKH: TN từ 8-12 tr/tháng

- Văn hóa học tập và đào tạo liên tục, lấy nhân sự và khách hàng làm trung tâm phát triển
- Tiếp nhận xử lý yêu cầu từ khách hàng bằng cách phối hợp với các bộ phận liên phòng ban
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng part time · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



