Trang 7 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hà Nội (732 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales/chăm sóc khách hàng (chưa có sẽ được đào tạo)
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Trực tổng đài điện thoại, nhận - chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi điều trị, đảm bảo trải nghiệm hài lòng
- Tư vấn dịch vụ nha khoa chuyên nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ tình trạng - giải pháp điều trị

- Chăm sóc, phát triển hệ thống Đại lý, khách hàng đang bán hàng cho công ty
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác và các bên liên quan để tăng cường hợp tác và mở rộng kinh doanh

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email

- Trực tiếp tiếp nhận - phản hồi - xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại từ người chơi qua các kênh: fanpage, zalo, mail, group, hotline
- Kinh nghiệm: >06 tháng, ưu tiên các ứng viên đã từng có kinh nghiệm trong mảng Game

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài về dịch vụ xe khách
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng theo kịch bản & quy trình sẵn có

- Khai báo thủ tục HQ trên phần mềm Ecus + thực hiện các công việc liên quan đến lô hàng

- Ưu tiên ứng viên mới ra trường chăm chỉ cầu tiến, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Quản lý hệ thống điểm ưu đãi, gọi điện, gửi thư chăm sóc khách hàng

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe , đang là sinh viên hoặc đã tốt nghiệp các chuyên ngành Y - Dược
- Gọi điện tư vấn kết quả xét nghiệm cho khách hàng theo danh sách có sẵn

- Hỗ trợ khách hàng:
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về:

- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp soạn thảo hồ sơ, tài liệu có liên quan để thực hiện thủ tục bán hàng theo mẫu của Công ty

- Chăm sóc, đo lường sự hài lòng của khách sau bán hàng
- Hỗ trợ, đôn đốc giải quyết các phản ánh khiếu nại của khách hàng cho tới khi xử lý xong
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Dùng tiếng Nhật để trao đổi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng các trang web thương mại điện tử của Nhật
- Phối hợp với team để trả lời các thắc mắc và vấn đề của khách hàng thông qua chat, email

- Chăm Sóc Khách Hàng, Giải Quyết Vấn Đề, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Tư Duy Logic, Tiếng Anh Toeic 700
- Xử lý khiếu nại chất lượng của khách hàng ( phân tích sai lỗi, điều tra nguyên nhân, đối sách cải tiến, theo dõi và báo cáo 8D)

- Chăm sóc các kênh truyền thông, marketing khách hàng quốc tế của doanh nghiệp
- Chăm sóc khách hàng sau bán

- Chăm sóc khách hàng: Theo dõi số liệu công nợ, đề xuất thanh toán và xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng, đối tác
- hoặc Cử nhân Kinh tế

- Chăm sóc khách hàng qua nền tảng thương mại điện tử (thị trường quốc tế)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



