Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Bình Dương (58 việc)
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông của khách hàng lên hệ thống
- Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hàng vào phòng khám
- Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thu thập thông tin, dữ liệu khách hàng mới từ mạng xã hội
- Thực hiện chăm sóc khách hàng cũ
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục vay vốn qua điện thoại
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo dịch vụ cung cấp đạt hiệu quả, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
- Theo dõi hợp đồng dịch vụ, hồ sơ nhân viên
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương
- Kinh nghiệm: Ưu tiên từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm trong ngành giày là một lợi thế
- Ký / tái ký hợp đồng bán hàng với khách hàng để thực hiện đơn hàng theo đúng pháp luật và quy định
- Supporting CS staffs to work with customer, PD, PUR, QC to solve issues related to Color swatches.
- Managing CS staff to work with WH/Logistic/Transportation company about shipment arrangement to assure shipping on time to customer.
Xem tất cả: Tìm việc làm CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR
- Sắp xếp, điều phối đội ngũ nhân viên giao nhận giao hàng theo đúng thời gian, lịch hẹn với khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo hướng dẫn và data được cấp, được hướng dẫn tìm kiếm data
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm trở lên
- Khả năng giao tiếp tốt, tư duy nhạy bén để linh động xử lý các tình huống trong chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CBRE (VIỆT NAM) tuyển dụng việc làm
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
- Kết hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
- Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên hành chính
- Trực tiếp tiếp nhận thông tin từ khách hàng được phân bổ và nhân viên kinh doanh Go-Pak UK để tạo đơn hàng trên NAV cho từng SO
- Tạo hợp đồng nguyên tắc và proforma invoice cho khách hàng được phân bổ/ Create agreements and proforma invoices for assigned customers
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GO-PAK VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Làm báo cáo hàng tháng
- Good at computer skills (Word, Excel, Power point).
- Experience in IT Support for specialized finance is a plus.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.