Trang 10 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng bưu cục tại Hà Nội (3.096 việc)

- Thực hiện nhiệm vụ : Đối chiếu công nợ phải thu với khách hàng
- Thực hiện nhiệm vụ : Lập hóa đơn bán hàng

- Xử lý số liệu kiểm kê ở cửa hàng, kho, và tìm kiếm nguyên nhân sai lệch số liệu giữa hệ thống và thực tế (nếu có phát sinh)
- Kiểm kê số lượng và tình trạng hàng hóa thực tế tại các hệ thống cửa hàng, kho tổng theo định kỳ và theo kế hoạch

- Gặp khách hàng, lên báo giá và chốt đơn hàng bán
- Tư vấn bán hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

- Giám sát nhân viên thực hiện nội quy, quy trình giao nhận hàng hóa
- Kiểm soát giờ giấc lái xe, điều phối hàng hóa trong HUB, đảm bảo thời gian đúng tiến độ

- Khảo sát thị trường, tìm kiếm khách hàng mới cho các sản phẩm của công ty đang kinh doanh
- Chăm sóc các khách hàng cũ của công ty

- Trực và phản hồi tin nhắn khách hàng trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram)
- Tư vấn và bán hàng trực tuyến cho khách hàng

- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng và Tư vấn dịch vụ:
- Thái độ làm việc: Thẳng thắn, hợp tác trong môi trường làm việc nhóm, có tinh thần phục vụ khách hàng cao

- Quản lý chất lượng &dịch vụ:
- o Theo dõi và kiểm soát hoạt động nhập - xuất - tồn kho hàng ngày

- Nhiệm vụ của bạn là trở thành người kết nối hoàn hảo giữa Khách hàng và Nhà hàng
- Xử lý giao dịch đặt bàn (booking): Tiếp nhận yêu cầu đặt bàn của khách hàng (qua app/chat/điện thoại) => Liên hệ Nhà hàng xác nhận
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần PasGo tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Giám sát tiêu chuẩn cơ sở vật chất và dịch vụ của khách
- Giám sát dịch vụ cung cấp tại nhà hàng

- Đảm bảo khu vực được chuẩn bị theo đúng quy chuẩn phục vụ khách
- Trong ca phục vụ khách, dọn đồ, bưng bê

- Có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, dịch vụ khách hàng
- Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Điểm Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận

- Theo dõi và chăm sóc khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ
- Dọn dẹp bàn, vệ sinh khu vực phục vụ và setup cho khách tiếp theo hoặc ca làm hôm sau

- Cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống theo các tiêu chuẩn của khách sạn
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ trong nhà hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng, khách sạn (không bắt buộc)
- Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe và hỗ trợ khách hàng

- Client Consultation &Support:Communicate with B2B/B2C clients to understand their needs, provide detailed destination and service information, assist with inquiries, and ensure excellent customer care throughout the trip.
- Itinerary Design &Quotation:Create suitable travel itineraries, prepare cost calculations, and send accurate quotations to clients.

- As an Experience Specialist, you will be the face of the store, welcoming customers, understanding their needs, and guiding them through product discovery and purchase.
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm full lương, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.

- Hiểu biết về ngành Tài chính - Ngân hàng, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch & định hướng kinh doanh theo set bán hàng của Khối KHCN/Chi nhánh từng thời kỳ

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân
- Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giao dịch viên bưu cục · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



