Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Đà Nẵng (20 việc)
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Tư vấn giới thiệu, bán chéo cho các Khách hàng hiện tại sản phẩm: cho vay thế chấp, thẻ tín dụng, bảo hiểm, huy động, vay tín chấp
- Giới thiệu và tư vấn các giải pháp, dịch vụ phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng khách hàng
- Giải thích chi tiết về lợi ích và tính năng của sản phẩm/dịch vụ, từ đó giúp khách hàng đưa ra quyết định phù hợp
Customer Service Supervisor - Da Nang Branch (Kiểm soát viên Dịch vụ Khách hàng - Chi nhánh Đà Nẵng)
- Ngành nghề:Dịch vụ khách hàng, Quản lý điều hành, Ngân hàng
- 1.8: Quản lý, giám sát, đào tạo nghiệp vụ cho Giao dịch viên, Thủ quỹ, Thủ kho theo phân công
- Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro khi xử lý giao dịch, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Thu thập thông tin từ khách hàng về thị trường và đối thủ
- Lên kế hoạch tiếp cận, gặp gỡ và tiếp các khách hàng mục tiêu (trong danh mục pipeline hàng tháng)
- Hỗ trợ tư vấn dịch vụ tài chính cho khách hàng tiểu Thương, đảm bảo thông tin chính xác và dịch vụ nhanh chóng
- Tư vấn giải pháp tài trợ tài chính, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ, tăng cường gắn kết với ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học
- Hỗ trợ tiền ăn trưa từ 780.000 - 1.300.000Đ (tính riêng với lương, áp dụng cho nhân viên full time)
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thu thập thông tin từ khách hàng về thị trường và đối thủ
- Lên kế hoạch tiếp cận, gặp gỡ và tiếp các khách hàng mục tiêu (trong danh mục pipeline hàng tháng)
- Kinh nghiệm phân tích hành vi khách hàng và tối ưu dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng qua email, chat hoặc các nền tảng thương mại điện tử
- Tư vấn sản phẩm liên quan dịch vụ ngày cưới cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sau khi ký hợp đồng và sử dụng dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng về các thủ tục đăng tin quảng cáo và các vấn đề liên quan đến việc ký kết hợp đồng sử dụng
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin
- Dịch vụ khách hàng , Tư vấn
- Career Level Nhân viên
- Khác - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
- Xử lý các cuộc gọi từ hotline hỗ trợ khách hàng và yêu cầu dịch vụ
- Kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm làm việc tại vị trí lễ tân hoặc nhân viên quan hệ khách hàng (GRO) hoặc tổng đài viên
- Dịch vụ khách hàng
- Công ty có các câu lạc bộ thể thao dành cho tất cả nhân viên
Xem tất cả: Uoy Media Company tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng
- Founded in 2020, Var Meta has 80+ engineers heavily focused on blockchain, virtual reality/augmented reality technologies and AI.
- We are trusted by global brands like Ubisoft, Hedera, Aptos.
- Digital Marketing:Develop and execute digital marketing campaigns to drive traffic and increase sales, including SEO, PPC, email marketing, and social media (Facebook, IG, Tiktok, ).
- E-commerce Platform Management:Oversee and maintain our online stores, ensuring a seamless user experience.
Xem tất cả: Spacetime FZE tuyển dụng việc làm
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, giải đáp các yêu cầu của khách hàng, tham gia tiếp đón, đối ứng và xử lý các ý kiến của khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian
- Frequent check on social platforms (Facebook, Twitter, Telegram, Freshdesk, Trustpilot, ) for any problem customers is suffering.
- UQUID builds the world first smart shopping in Web 3 for both NFTs and physical products by establishing a bridge between DeFi and E-commerce.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.