Trang 2 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Quận Tây Hồ (123 việc)

- Lấy order từ khách
- Giới thiệu với khách những món ăn đồ uống có trong thực đơn

- Có kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng/khách sạn ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương chuyên về thực phẩm, đồ uống và ngành dịch vụ
- Quản lý toàn bộ nhân viên, công cụ dụng cụ nhà hàng trong khu vực

- Hạch toán thu - chi, lập báo cáo dòng tiền hàng tuần/tháng
- Chuẩn bị chứng từ, hồ sơ chuyển giao cho đơn vị kế toán dịch vụ

- Ưu đãi 15 - 20% khi sửa dụng dịch vụ trên toàn hệ thống nhà hàng thuộc công ty
- Full time: ca 8 tiếng, xoay ca hàng tuần

- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận
- Theo dõi các giao dịch phát sinh hàng ngày, nhận diện sớm dấu hiệu bất thường (đơn giá trị lớn bất thường, IP lạ, billing/shipping lệch nhau, email khả nghi)

- Tiếp nhận yêu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa từ ban lãnh đạo Tập đoàn và các đơn vị thành viên
- Tổ chức tìm kiếm thông tin nguồn hàng, nhà cung cấp và phương án cung ứng tối ưu các vật tư, thiết bị, nguyên vật liệu

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Hướng dẫn và giám sát nghiệp vụ của đội ngũ chuyên viên dịch vụ tài chính
- Theo dõi, kiểm soát tài sản đảm bảo và trạng thái tài khoản khách hàng

- Chuẩn bị trang thiết bị , dụng cụ phục vụ nhà hàng
- Đảm bảo khu vực phục vụ được vệ sinh
Xem tất cả: Nhà Hàng Lamai Garden tuyển dụng việc làm

- Chào đón khách đến với nhà hàng và đưa menu cho khách
- Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bếp

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ khách đăng ký và điều phối khách hàng vào khu vực tư vấn

- Do đặc thù ngành dịch vụ, ca làm kết thúc lúc 23h hoặc 23h30 tùy ngày, tùy lượng khách, ứng viên không giới hạn giờ giấc nhà trọ
- Thái độ tích cực, hiểu được tư duy dịch vụ hướng đến khách hàng

- Tiếp đón và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của nhà hàng
- Phụ cấp ăn ca cho nhân viên

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ khách đăng ký và điều phối khách hàng vào khu vực tư vấn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách
- Giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú
Xem tất cả: Tìm việc làm Lễ Tân Khách Sạn

- Tiếp đón và Cung cấp Dịch vụ Lễ tân Cá nhân hóa:
- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng về các chính sách liên quan đến bán hàng

- Triển khai chào ký mới, tái ký các hợp đồng về dịch vụ
- Thống kê, nhập liệu, lập các báo cáo khách hàng kỹ thuật theo yêu cầu của Giám đốc/ Trưởng phòng Kỹ Thuật

- Ghi nhận feedback & đánh giá từ khách hàng để cải thiện dịch vụ
- Theo dõi hành trình đơn hàng, nhắc khách xác nhận, phối hợp xử lý khi đơn hủy/hoãn

- Theo dõi hiệu suất sử dụng dịch vụ, đảm bảo khách hàng gắn bó, hài lòng và tăng trưởng doanh thu
- Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



