Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận Ba Đình (37 việc)
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Ứng viên quan tâm gửi CV về phòng Nhân sự:
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần APPOTA tuyển dụng việc làm
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
Xem tất cả: Trung Tâm IETLS Shine tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ cao cấp thông qua các sự kiện, triển lãm, workshop hàng tuần của công ty
- Thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng của công ty đến các tệp khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu
- Tư duy về dịch vụ khách hàng cao cấp, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh
- Phối hợp với Phòng kinh doanh, phòng MKT triển khai thực hiện các chương trình phục vụ, chăm sóc khách hàng hiện hữu, tri ân, tặng quà, tặng voucher KH
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện tốt hơn các sản phẩm dịch vụ
- Chính sách hỗ trợ khuyến khích học tập, khen thưởng dành cho nhân viên (hỗ trợ chi phí học tập hàng tháng lên tới 5.000.000/người)
- Ghi nhận ý kiến đóng góp khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến
- Hướng dẫn khách hàng lên phòng mổ
- Được hưởng ưu đãi khám chữa bệnh cho nhân viên và người nhà nhân viên tại bệnh viện
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên học chuyên ngành Dược, yêu thích công việc tư vấn-chăm sóc khách hàng, dược mỹ phẩm, TPCN
- Gọi điện thoại cho những khách hàng đã mua và dùng, hay trải nghiệm sản phẩm của Công ty để CSKH hướng dẫn sử dụng sau bán
- Có kiến thức nền về nha khoa thuộc các dịch vụ, lĩnh vực điều trị của phòng khám
- Gọi điện chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng
- Dịch vụ khách hàng:
- Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng, mang đến cho khách hàng sự thuận tiện, trải nghiệm cao cấp nhất
- Gọi điện đặt lịch, nhắc hẹn và hỏi thăm khách hàng sau khi làm dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Tham gia theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên từng làm ở vị trí NV kinh doanh/ sale/ chat pancake / Trực page/ chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CHILL GROUP tuyển dụng việc làm
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
Xem tất cả: Trung tâm ielts shine tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng BĐS
- Liên hệ khách hàng để thông báo và sắp xếp lịch bàn giao nhà
- Duy trì/mở rộng các gói sản phẩm/dịch vụ với khách hàng
- Thu thập các thông tin phản hồi của khách hàng đối với từng sản phẩm/dịch vụ của tổ chức
- Have experienced in IT Comtor domain.
- Summer Vacation (Trip to famous tourist spots domestic/ overseas, ).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.