Trang 3 - Việc làm nhân viên giải quyết khiếu nại tại Hồ Chí Minh (244 việc)

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của nhân viên về chế độ chính sách liên quan
- Quản lý hồ sơ nhân viên, bao gồm hồ sơ nhân sự, hợp đồng thử việc/hợp đồng lao động, quyết định tăng/giảm lương, điều chuyển vị trí

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của nhân viên về chế độ chính sách liên quan
- Quản lý hồ sơ nhân viên, bao gồm hồ sơ nhân sự, hợp đồng thử việc/hợp đồng lao động, quyết định tăng/giảm lương, điều chuyển vị trí

- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến
- Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)

- Thực hiện thanh toán và quyết toán công trình
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm về các dự án nhà xưởng/nhà tiền chế

- Xử lý yêu cầu của khách hàng từ giai đoạn đầu đến vấn đề sau bán hàng (báo giá, lấy mẫu, tiếp nhận đơn hàng, giải quyết khiếu nại)
Xem tất cả: Công Ty TNHH YKK Việt Nam tuyển dụng việc làm
[HCM] Chuỗi Cửa Hàng Tiện Lợi Hàn Quốc GS25 Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Customer Service Full-time 2025

- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại cơ bản và phối hợp với các phòng ban để xử lý vấn đề của khách hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan

- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại tốt, tinh thần cầu tiến
- Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy trình

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết khiếu nại và các tình huống phát sinh một cách linh hoạt và chuyên nghiệp
- Cung cấp các giải pháp, tư vấn và giải đáp khiếu nại, xoa dịu cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả

- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại
- Giải thích thông số kỹ thuật: công suất, hiệu suất, bảo hành, công nghệ cell, chất lượng dây chuyền

- Thực hiện gửi mẫu, triển khai sản xuất, xuất hàng, giải quyết khiếu nại
- MÔ TẢ TÓM TẮT CÔNG VIỆC (Áp dụng cho vị trí Nhân viên XNK)

- Xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán, bao gồm: hoàn tiền, đổi trả và giải quyết khiếu nại của khách hàng (nếu có)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng (POS)

- Tư vấn bán hàng, chăm sóc giải quyết khiếu nại khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm bán hàng thị trường

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy phân tích và làm việc nhóm tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai một trong các nhóm giải pháp về: Network, Database, Application, Operation, Security

- Quan hệ lao động &Văn hóa doanh nghiệp:Giải quyết khiếu nại, mâu thuẫn nội bộ theo hướng công bằng, đúng luật
- Đề xuất và triển khai các chương trình gắn kết nhân viên (team building, sinh nhật, sự kiện nội bộ)

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh tư vấn sản phẩm với Khách hàng để đề xuất các giải pháp kỹ thuật phù hợp
- Hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn thiết bị và công nghệ phù hợp, đồng thời cung cấp các giải pháp tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể

- Khảo sát không gian thực tế, tư vấn và thiết kế giải pháp phòng chiếu phim, đạt chuẩn điện ảnh quốc tế (Dolby Atmos, THX, 4K/8K)
- Trình bày, demo và thuyết phục khách hàng về giải pháp

- Experience in deploying/operating Kubernetes, Docker, and automation tools (Ansible, Terraform).
- Deploy, administer, and operate server infrastructure (HPE, Dell, IBM).

- Tư duy ra các cách giải quyết vấn đề tối ưu nhằm nâng cao hiệu suất công việc
- Xây dựng profile cá nhân trên các mạng xã hội: FB, Zalo

- Giải quyết khiếu nại, theo dõi hợp đồng và thu hồi công nợ định kỳ

- Tiếp nhận &giải quyết khiếu nại, phản hồi liên quan đến đơn hàng và dịch vụ giao hàng tận nơi
- Có khả năng xử lý tình huống &giải quyết vấn đề với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên giải quyết khiếu nại · nhân viên xử lý khiếu nại · chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm · nhân viên thanh quyết toán công trình · nhân viên hồ sơ thanh quyết toán
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



