Trang 2 - Việc làm nhân viên phát triển khách hàng đào tạo tại Quận Tân Bình (375 việc)

- Chuẩn bị và triển khai các chương trình tri ân khách hàng: quà sinh nhật, quà các dịp Lễ/Tết, chương trình khuyến mãi, hội nghị khách hàng
- Thực hiện chứng từ thanh toán, chiết khấu, trả thưởng cho khách hàng đúng quy trình, đảm bảo chính xác và kịp thời

- Cơ hội phát triển: được đào tạo kỹ năng chuyên môn, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Nhập liệu và sắp xếp thông tin khách hàng, dữ liệu vào hệ thống

- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng hiện tại
- Triển khai, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng

- Kết nối khách với Bộ phận Pháp lý / Dịch vụ Khách hàng khi có các yêu cầu nâng cao
- Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng công ty

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
- Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên

- Data entry, documentation, EDI/milestones transmission and monitor AR, AP, month end files closing.
- Must be fluent in English, Chinese is a plus.

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat
- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Mô tả Công việc.

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng qua các kênh Website, Facebook, Zalo, TikTok
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để xử lý các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng

- Tư vấn, đào tạo và thực hiện điều trị chuyên sâu, chăm sóc thẩm mỹ cho khách hàng
- Tìm hiểu và nghiên cứu các công nghệ thẩm mỹ y khoa mới, tham gia các khoá huấn luyện đào tạo trong và ngoài nước

- Technical Service:Provide Performing Installation, commissioning, training, application support, maintenance, calibration services and repairs for customers.
- We are looking for a proactive Service Engineer to handle installation, commissioning, maintenance, calibration, repair, and technical support for our equipment.

- Thực hiện việc lập bản đồ khách hàng để xác định các nhân tố chính trong từng phân khúc thị trường
- Quản lý phát triển dự án từ giai đoạn bắt đầu đến khi hoàn thành (các dự án có diện tích trên 5.000 m2)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tuân thủ quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
- Hỗ trợ các thông tin về:Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Giao đơn hàng - Các vấn đề sau hậu mãi,

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Bachelor's degree in Marketing, Communications, Business, or a related field.
- Plan, organise, and execute all physical arrangements for Open Days.

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email

- Tham gia công tác đào tạo
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Liên hệ với khách hàng, đối tác để trao đổi thông tin lô hàng, hồ sơ hàng hóa xuất nhập khẩu, lập và kiểm tra hồ sơ
- Làm chứng từ hàng nhập: Submit manifest, kiểm tra HBL, MBL , gửi AN, EDO, DN cho khách hàng theo dõi update lô hàng cho khách hàng đến khi kết thúc,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên đào tạo và phát triển · nhân viên phát triển khách hàng · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Đào Tạo Bán Hàng · Trưởng Phòng Đào Tạo
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



