Trang 2 - Việc làm nhân viên quan hệ khách hàng tại Quận 1 (488 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- hoặc có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng Ưu tiên được giao cho Chi nhánh/PGD đặc thù

- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên viên

- phát triển khách hàng thông qua khai thác mối quan hệ với các nhóm KH liên quan của KH đang quản lý và các mối quan hệ của đối tác
- Ưu tiên ứng viên có 01 năm kinh nghiệm bán hàng trong ngành Tài Chính Ngân Hàng

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có yêu thích với lĩnh vực tài chính ngân hàng, có kĩ năng giao tiếp tốt là một lợi thế

- Tìm kiếm, xây dựng, tạo lập các mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp tiềm năng để giới thiệu sản phẩm của Công ty
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan đến Bán hàng - Bảo hiểm, Ngân Hàng hoặc lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe
- Kỹ năng bán hàng dựa trên xây dựng mối quan hệ

- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các phân khúc khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng tận tình trước, trong và sau khi thực hiện hợp đồng

- Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng hiện hữu, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và hợp tác bền vững
- Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và đề xuất giải pháp giúp khách hàng tối ưu hiệu quả sử dụng
Xem tất cả: Công ty TNHH Đầu Tư M&H tuyển dụng việc làm

- Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng
- Hướng đến Khách hàng, có thái độ tích cực và khả năng giải quyết vấn đề
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)

- Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng
- Đề xuất biện pháp giải quyết, chuyển đề nghị/ khiếu nại của KH đến trưởng phòng để kịp thời xử lý hỗ trợ cho khách hàng

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Cập nhật chương trình khuyến mãi & dịch vụ/công nghệ mới và chính sách ưu đãi để tư vấn cho khách hàng

- 4.1.Thực hiện và theo dõi việc giải quyết đề nghị liên quan đến công nợ/thanh lý/chuyển nhượng của khách hàng theo quy trình
- Mô tả công việc 3: Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng
Xem tất cả: NOVALAND GROUP CORP tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt Giọng nói chuẩn, rõ ràng

- Hướng dẫn khách hàng trải nghiệm hệ thống, kích hoạt tài khoản, sử dụng tiện ích và nắm bắt các lợi ích nổi bật
- Duy trì liên hệ thường xuyên với khách hàng để cập nhật các chương trình mới, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất giải pháp tiếp theo

- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững
- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm

- Kinh nghiệm dưới 1 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình tại Spa
Xem tất cả: Công ty TNHH TheraX tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



